Cómo restablecer un iPod Touch desactivado

Si su iPod Touch no funciona correctamente y no puede hacer que responda a sus comandos táctiles, es posible que deba forzar el reinicio. Cómo hacerlo varía ligeramente para diferentes generaciones de iPod. En general, reiniciar un iPod Touch es similar a reiniciar un iPhone, ya que los dispositivos son muy similares.

Propina

• Por lo general, desea mantener presionado el botón de inicio y el otro botón principal de su iPod Touch durante al menos 10 segundos para forzar el reinicio del dispositivo.

Reiniciando varias generaciones de iPod

Normalmente, si su iPod Touch funciona correctamente, puede mantener presionado el botón de encendido en el dispositivo hasta que aparezca el control deslizante de encendido y luego usar el control deslizante para apagar el dispositivo. Una vez que está apagado, puedes mantener presionado el botón de encendido para volver a encenderlo.

Sin embargo, si el dispositivo no responde, es posible que deba forzar su reinicio. Para hacer esto, deberá mantener presionado el botón de encendido junto con el botón de inicio en el centro del dispositivo durante al menos 10 segundos. La ubicación del botón de encendido varía de un dispositivo a otro. Si no está seguro acerca de su dispositivo, busque su número de modelo en el sitio web de Apple para saber qué hacen los distintos botones. Por ejemplo, el iPod modelo A1421, un iPod Touch de quinta generación, tiene el botón en su parte superior derecha.

El número de modelo generalmente se encuentra en la parte posterior de un dispositivo Apple, junto con el nombre del dispositivo, como iPod Touch y A1421.

Si forzar el reinicio del dispositivo no ayuda o el iPod Touch aún no responde, verifique que esté cargado, especialmente si la pantalla está simplemente en blanco. Si después de la carga sigue sin poder hacer que el dispositivo funcione correctamente, puede ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda.

Restablecimiento de datos en tu iPod Touch

Si desea restablecer su iPod Touch a la configuración de fábrica y borrar los datos que contiene, también puede hacerlo. Primero, asegúrese de tener una copia de cualquier información importante que esté en el dispositivo, ya que se borrará de forma permanente cuando haya terminado.

Luego, vaya a la aplicación Configuración en el iPod Touch y, en el submenú General, toque "Borrar todo el contenido y la configuración". Confirme que desea borrar la información del iPod Touch y, si se le solicita, ingrese su ID de Apple y su código de acceso. El iPod puede tardar unos minutos en borrarse por completo.