Cómo manejar a los empleados que llaman enfermos

Minimizar el ausentismo es una necesidad para las empresas de todos los tamaños, especialmente las pequeñas empresas. Si bien las grandes corporaciones pueden tener la capacidad de cambiar los deberes y las responsabilidades a otros empleados, las pequeñas empresas pueden encontrar que los proyectos especiales y las funciones del día a día se quedan en el camino cuando los empleados llaman al trabajo al trabajo. Tome medidas para desalentar los días de enfermedad y asegúrese de que los trabajadores utilicen la licencia por enfermedad de manera responsable para que su negocio funcione sin problemas y de manera eficiente.

1.

Establecer una política firme sobre el uso de días de enfermedad. Incluya las políticas relacionadas con la acumulación y las expectativas para el uso de días de enfermedad en el manual de la empresa. Poner en práctica procedimientos para cualquier castigo o consecuencias relacionadas con el abuso de subsidio por enfermedad. Asegúrese de que todos los empleados reciban una copia del manual cuando sean contratados, o si la política cambia. Hacer cumplir las políticas relacionadas con el uso de días de enfermedad en todos los ámbitos. Desarrolle políticas y procedimientos claros y coherentes en relación con los días de enfermedad para ayudar a mantener a la gerencia y los empleados en la misma página y reducir la posibilidad de confusión o trato preferencial percibido.

2.

Seguimiento de todas las ausencias. Desarrolle un sistema para realizar un seguimiento de todas las ausencias, incluida una forma de documentar el motivo de la ausencia. Esto puede ayudarlo a identificar tendencias relacionadas con empleados que llaman enfermos. La identificación de tendencias es una parte esencial de abordar las ausencias repetitivas y el abuso de la licencia por enfermedad.

3.

Proporcionar flexibilidad a sus empleados. Ofrezca a los empleados opciones flexibles cuando se trata de solicitar tiempo libre por adelantado. Permita que los empleados cambien de horario con otros trabajadores, o que trabajen tarde para dar cabida a una cita médica de la mañana. Esto les proporcionará la capacidad de cumplir con las obligaciones fuera de la oficina y reducirá la necesidad de llamar a un enfermo.

4.

Ponga un plan de respaldo en su lugar. Crea una lista de empleados disponibles para horas extras y turnos. Use esta lista para hacer llamadas o enviar solicitudes de cobertura adicional si un empleado llama al enfermo.

5.

Tómese el tiempo para evaluar la posible fuente de ausencias frecuentes. Las razones relacionadas con la ausencia frecuente pueden incluir razones internas, como baja satisfacción laboral y factores externos, como razones familiares o personales. Aquellos empleados que llamen excesivamente o se aprovechen de la política del día de enfermedad de la compañía necesitarán entrenamiento o una audiencia disciplinaria para ayudarlos a comprender el impacto que su ausencia tiene en el equipo, el departamento y la compañía en general.

6.

Recompense a quienes se adhieran a la política de la empresa relacionada con las llegadas tarde y el ausentismo. Aliente a los empleados a abstenerse de llamar a los enfermos recompensándolos por la asistencia perfecta. Las ideas incluyen entregar tarjetas de regalo o darles la oportunidad de salir temprano el viernes. Recompense a los empleados regularmente, como mensualmente, para fomentar la asistencia perfecta en el corto plazo. Algunas compañías dan licencia por enfermedad no utilizada como bonificación al final del año.