Cómo manejar los problemas éticos en el lugar de trabajo

La moralidad y los dilemas basados ​​en valores en el lugar de trabajo son, en el mejor de los casos, difíciles de manejar cuando los empleados tienen que elegir entre lo que está bien y lo que está mal de acuerdo con sus propios principios. Los empleadores con visión de futuro que implementan políticas de ética en el lugar de trabajo generalmente están bien preparados para los posibles conflictos de intereses que surgen debido a la diversidad de opiniones, valores y cultura en la fuerza laboral. Sin embargo, el manejo de problemas éticos en el lugar de trabajo requiere un enfoque constante y cauteloso de los asuntos que pueden ser peligrosos o ilegales.

Conocer la ley

Investigue las leyes federales, estatales y municipales de trabajo y empleo relacionadas con la denuncia de irregularidades. Abstenerse de tomar decisiones de empleo, tales como el despido o la suspensión, en relación con la declaración de irregularidades o el derecho de un empleado a una actividad protegida según las leyes de denuncia de irregularidades o la política pública. Busque asesoría legal para los informes de los empleados sobre temas de ética en el lugar de trabajo que aumentan la responsabilidad de su organización según la ley de empleo federal, estatal o municipal.

En virtud de la Ley de Denunciantes de Texas, por ejemplo, los empleados del sector público pueden tener derecho a daños si un empleador toma medidas de represalia basadas en un empleado que, de buena fe, presenta una queja relacionada con la ética en el lugar de trabajo. Esta Ley otorga a "[un] empleado público que afirma que su suspensión, despido u otra acción adversa por parte del personal fue en represalia por su buena fe al informar de violaciones a la ley el derecho a demandar por daños y otros recursos".

Establecer las expectativas del lugar de trabajo

Desarrolle una política de lugar de trabajo basada en la filosofía, declaración de misión y código de conducta de su empresa. Incorpore la política a su programa de gestión del desempeño para responsabilizar a los empleados por sus acciones y alertarlos sobre sus responsabilidades para que cumplan con los estándares profesionales a lo largo de su desempeño laboral e interacción con sus compañeros y supervisores. Revise su manual del empleado para incluir la política y proporcione copias del manual revisado a los empleados. Obtenga formularios de reconocimiento firmados de los empleados que indiquen que recibieron y entienden la política de ética en el lugar de trabajo.

Entrene a sus empleados

Proporcionar capacitación sobre ética laboral a los empleados. Utilice diversos métodos de instrucción para involucrar a los empleados en el aprendizaje de cómo abordar y resolver dilemas éticos. El aprendizaje experiencial, o juego de roles, es una manera efectiva de facilitar la capacitación ética en el lugar de trabajo. Los ejemplos de simulaciones de ética en el lugar de trabajo incluyen escenarios sobre la apropiación indebida de fondos de la empresa, valores personales relacionados con relaciones de trabajo inadecuadas y el cumplimiento de la organización con los controles regulatorios.

Poner a alguien a cargo

Designar a un ombudsman encargado de manejar las preocupaciones informales de los empleados relacionadas con la ética en el lugar de trabajo. Considere si su organización también necesita una línea directa de ética, que es un servicio confidencial que los empleados pueden contactar siempre que encuentren dilemas en el lugar de trabajo que los pongan en posiciones incómodas o amenazantes. Las líneas directas confidenciales son una forma efectiva de asegurar el anonimato de los empleados, que es una preocupación para los empleados cuyas alertas se consideran acciones de "denuncia de irregularidades".

Sea justo al aplicar las políticas

Aplique la política de su lugar de trabajo de manera consistente cuando aborde los problemas del lugar de trabajo y las inquietudes de los empleados sobre la ética en el lugar de trabajo. Use los mismos principios comerciales en cualquier circunstancia, independientemente de la gravedad percibida o el nivel de empleados involucrados. Comunique las mismas expectativas para todos los empleados, ya sea en cargos ejecutivos o en roles de producción de primera línea, y aborde cada problema con la misma interpretación de la política de la empresa.