¿Qué hace un vendedor de piso en el comercio minorista?

Más de 4 millones de estadounidenses trabajan en ventas minoristas, según los datos de 2010 de la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. El BLS estima que cerca de 375, 000 nuevos puestos de trabajo de ventas minoristas estarán disponibles hasta 2018, y el crecimiento más rápido de empleos en el sector puede ser en tiendas de mercancía general que venden una amplia variedad de artículos a precios bajos. Los vendedores de pisos son responsables de mantener dichos artículos en orden y de ayudar a los compradores a encontrar lo que necesitan.

Productos blandos

Los vendedores de pisos que trabajan en tiendas de descuento y especializadas que venden productos blandos o no duraderos tienen deberes similares. Los productos blandos incluyen ropa, calzado, cosméticos y productos de limpieza. Los vendedores pueden trabajar en un departamento o en varios departamentos, y se familiarizan con la mercancía de su tienda para que puedan responder las preguntas de los clientes sobre las características del producto. Los vendedores ayudan a mantener la apariencia de una tienda al garantizar que las exhibiciones, los estantes y los estantes estén organizados y completamente equipados. También están capacitados para reconocer las amenazas de seguridad de la tienda y seguir los procedimientos para alertar al personal de seguridad sobre tales situaciones.

Productos no perecederos

Los bienes duros o duraderos generalmente duran tres años o más, e incluyen vehículos, muebles y electrodomésticos. Los vendedores de pisos a menudo necesitan conocimientos especializados y habilidades para vender productos duros. Por ejemplo, los vendedores de autos deben tener conocimiento de los diferentes tipos de motores y ser capaces de explicar las garantías de los fabricantes sobre los motores. Los vendedores de autos también deben especificar las opciones de financiamiento de los clientes y todos los costos asociados con esas opciones. Los vendedores de pisos en las mejoras para el hogar y las tiendas de muebles pueden tener que ayudar a los clientes a seleccionar un electrodoméstico que ahorre energía o elegir tapicería resistente a las manchas para un sofá.

Caracteristicas

Las buenas habilidades de comunicación y el deseo de trabajar con el público son cualidades esenciales para los vendedores de pisos en todas las industrias. La ocupación también requiere tacto y paciencia al tratar con clientes difíciles. Los vendedores de pisos tienen que permanecer de pie durante largos períodos de tiempo a lo largo de su jornada laboral, y deben ocuparse de tareas constructivas relacionadas con el trabajo cuando hay pocos clientes en su tienda y las ventas son lentas.

Sueldos

Los salarios más altos y las comisiones de ventas entre los vendedores de pisos generalmente vienen con artículos de alto precio, como los automóviles. Sin embargo, el BLS indica que los vendedores deben tener un talento para persuadir a los empleados para obtener ingresos vendiendo dichos artículos que superen a otros sectores minoristas. El salario medio anual para los vendedores minoristas fue de $ 25, 000 en 2010, según los datos de BLS. El salario promedio para los vendedores que trabajaban en concesionarios de automóviles ese año fue de $ 42, 430. Sin embargo, las ventas minoristas son particularmente vulnerables a los cambios económicos; Los volúmenes de ventas y el número de empleos de ventas tienden a disminuir durante las recesiones económicas.