¿Cómo evalúa la evaluación del desempeño de un empleado el desempeño de un empleado?

Evaluar el desempeño de los empleados no es un ejercicio solo para grandes empresas. Los propietarios de pequeñas empresas pueden encontrar valor en la evaluación periódica del personal, incluso si solo tienen un empleado. Una revisión de desempeño por escrito puede motivar a los empleados a continuar trabajando a un nivel satisfactorio, inspirarlos a alcanzar metas más altas y ayudarlos en áreas donde necesitan mejorar. Reunirse regularmente con un empleado acerca de las expectativas de estándares laborales permite que se transmitan preguntas o malentendidos y demuestra que le importa el éxito de su personal.

Listas de trabajo

Los empleados se desempeñan mejor cuando están conscientes de lo que usted espera que hagan. También debe conocer los deberes de un empleado para evaluar de manera justa a la persona que los realiza. Antes de contratar o evaluar a cualquier empleado, examine la descripción del trabajo y cree una lista que detalle los deberes del puesto. Comience su lista con las tareas más importantes y que consumen más tiempo. Puede que no sea posible enumerar todas las tareas, especialmente para un empleado ocupado de un pequeño equipo de trabajo, pero una lista completa constituye la base más sólida para una revisión precisa del desempeño.

Establece normas

Poco después de que un empleado comience a trabajar para su empresa o antes de cualquier evaluación, presente un plan de desempeño a seguir. Debe contener los deberes de trabajo y sus expectativas de cómo deben realizarse. Sea lo más específico posible, por ejemplo, "conteste el teléfono antes del tercer timbre" o "envíe los informes el primero del mes". Discuta el plan, obtenga una firma y entregue una copia a su empleado para futuras referencias. Los estándares detallados ayudan a los miembros de su personal a comprender no solo las tareas que deben realizar, sino también cómo cumplirlas.

Requiere documentación en curso

Las revisiones de desempeño que se realizan regularmente, como una vez al año o con más frecuencia, requieren que los gerentes documenten los logros y los problemas que deben abordarse. En esencia, está evaluando el desempeño del empleado a lo largo del período de calificación, no solo cuando es el momento de escribir la revisión. La revisión en sí no debería ser una sorpresa para los empleados con gerentes prácticos. A lo largo del período de evaluación, su aliento en los trabajos bien hechos y la corrección en la resolución de problemas proporcionarán una base firme para una revisión de desempeño justa y precisa. Su presencia activa le indica el trabajo real que se está realizando y le permite a los trabajadores saber que está involucrado en ayudarlos a cumplir con los estándares que estableció. De esta manera, tendrá una visión clara del empleado en acción, y el empleado verá la revisión de desempeño como una guía en lugar de un castigo.

Anima reuniones de revisión

Colocar a los empleados en un plan de desempeño requiere que se reúna con ellos regularmente para dar una revisión por escrito. Si no está comprometido con este tipo de programa, es posible que no esté motivado para discutir formalmente el desempeño del empleado. Permitir que transcurra el tiempo sin recibir comentarios y confirmación de usted puede hacer que sus empleados se pregunten si sus trabajos son seguros y no están seguros de la calidad de su trabajo. Una revisión relevante y actualizada del desempeño evalúa objetivamente el desempeño de los empleados en comparación con los estándares establecidos y coloca el documento en el archivo de personal permanente. Una vez que los empleados sepan qué hacen bien y dónde deben mejorar, dirigir su progreso debería resultar en un aumento de la productividad y una mayor moral.

Establece metas futuras

Establecer metas es un aspecto importante de la gestión de los empleados. Las revisiones de desempeño no solo evalúan qué tan bien se cumplieron los estándares y expectativas en el pasado, sino que también establecen objetivos para el crecimiento futuro en la posición y dentro de su empresa. Deje que el empleado discuta sus propios objetivos y problemas con la empresa y sea proactivo en la respuesta. Escribir los detalles sobre cómo un empleado espera avanzar o mejorar requiere que haga un seguimiento durante el próximo período de calificación con consejos y estímulos. Incluso puede programar a su empleado para cursos de capacitación o enriquecimiento. La evaluación del desempeño de un empleado no termina cuando se firma la revisión en la reunión. Medir la competencia es una actividad continua para asegurar que sus empleados avancen a medida que su negocio crezca.