Este archivo no se puede obtener una vista previa debido a un error en Outlook 2010

Un problema conocido con Microsoft Office 2010 provoca el mensaje de error "No se puede obtener una vista previa de este archivo debido a un error con el siguiente elemento de vista previa: ..." cuando intenta ver algunos documentos en Outlook 2010. Microsoft ha proporcionado una revisión en su base de conocimientos de soporte que Debería ser suficiente para resolver el problema en la mayoría de las circunstancias. También puedes intentar modificar tu registro. Hay problemas potenciales con la aplicación de cualquiera de las soluciones, así que proceda con precaución.

Mensaje de error

El mensaje de error "Este archivo no se puede previsualizar debido a un error con el siguiente previsualizador: Microsoft Application_name Previewer" a veces aparece cuando intenta obtener una vista previa de los archivos en Outlook 2010. Incluso si no ve este mensaje de error, es posible que su software aún necesite actualizando Microsoft observa que es posible que vea este error cuando intente obtener una vista previa de un archivo de Microsoft Office en Microsoft Outlook 2010 mientras usa un protocolo de escritorio remoto o un servicio de terminal. Se ha visto un mensaje de error similar con el formato "Este archivo no se puede obtener una vista previa debido a un error en el siguiente dispositivo de visualización: Controlador de vista previa de PDF para el sistema operativo" al intentar obtener una vista previa de documentos PDF en Outlook 2010.

HotFix

El hotfix para este error está disponible para descargar desde el sitio de soporte de Microsoft bajo el número de identificación del artículo: 2544026. Trata otros problemas en Microsoft Outlook 2010, así como las causas conocidas del error. Para aplicar el hotfix, descárguelo del sitio de soporte y siga las instrucciones en el archivo de instalación descargado para parchear su aplicación Outlook 2010. La revisión realiza cambios automáticamente en su registro y no necesitará reiniciar su computadora para que se apliquen los cambios. Es posible que no solucione el problema, dependiendo de sus circunstancias, en cuyo caso tendrá que presentar un ticket de soporte.

Registro

Si ve el mensaje de error "Este archivo no se puede obtener una vista previa debido a un error con la siguiente vista previa: Controlador de vista previa para el sistema operativo PDF", puede realizar cambios manualmente en la configuración del registro de su computadora para corregirlo. Intente instalar el hotfix antes de editar su registro, ya que podría ser suficiente para solucionar el problema. La edición incorrecta de su registro podría hacer que su computadora sea inoperable, así que haga una copia de seguridad antes de realizar cualquier cambio y realice la edición solo si tiene confianza en sus habilidades técnicas. En el Editor del Registro, navegue hasta la clave de registro “HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193), por lo que se encuentra en el sitio de correo electrónico. } ”Para solucionar el problema.

Consideraciones

La revisión se especifica solo para las condiciones descritas en el artículo de la base de conocimientos y podría no funcionar en sus circunstancias. Además, la aplicación de la revisión puede hacer que otras aplicaciones instaladas en su computadora dejen de funcionar como se espera. Si el problema no es grave, es mejor esperar una actualización de la aplicación Microsoft Outlook 2010 o instalar una versión más nueva de la aplicación a la que ya se haya aplicado el parche. Si continúa teniendo problemas, presente una solicitud de servicio a Microsoft y tenga en cuenta que es posible que tenga que pagar por soporte adicional.