Pautas para la buena gestión y las relaciones con el personal en el lugar de trabajo

Gestionar un negocio sin problemas con buenas relaciones entre la gerencia y el personal no es un accidente. Una forma efectiva de crear un lugar de trabajo con un mínimo de problemas para los empleados es desarrollar un conjunto claro de pautas para los empleados y proporcionarlas a todos los empleados nuevos. Cuando se informa a los trabajadores sobre las reglas relacionadas con las relaciones de los empleados durante su orientación, comprenden las expectativas del empleador y la cultura en la que trabajarán.

Define tus principios

Defina sus principios corporativos y valores fundamentales y escríbalos. Todas las relaciones entre la administración y el personal deben referirse a sus valores rectores en la gestión de su empresa. Detalle áreas tales como sus puntos de vista sobre la igualdad de trato, la experiencia del cliente y cualquier punto de vista moral o ético que pueda guiar su negocio.

Comunicación

Poner avenidas de comunicación en su lugar. Comience con una cultura corporativa que acepte los puntos de vista de cualquiera que valga la pena escuchar, sin importar el puesto que ocupen en la empresa. Configure sesiones regulares entre la gerencia y el personal para ventilar las diferencias y considerar sugerencias para mejorar el negocio. Proporcionar un método claro de comunicación entre todos los estratos de la empresa. Un empleado de nivel inferior debe poder comunicarse con alguien de dos o tres peldaños, sin pasar por su supervisor inmediato, si es necesario.

Reconocimiento

Cree un sistema de reconocimiento para los gerentes y miembros del equipo que sobresalen en sus trabajos. Aliente a los miembros del equipo administrativo a promover las ideas de sus empleados recompensando tanto al miembro del equipo como al gerente cuando inventan mejoras exitosas en el negocio.

El respeto

Fomente un sentido de respeto entre todos los miembros del equipo en su organización. Mantenga a los empleados informados de los cambios inminentes en su lugar de trabajo. No espere que la gerencia repita la "línea de la compañía" si no es total y objetivamente verdadera. Insista en que sus gerentes traten a los empleados como contribuyentes inteligentes y valiosos, de igual valor para ellos mismos.