Franquicia vs. Distribuidor
Cuando comienza un negocio minorista o de servicios, debe considerar si debe comenzar desde cero o utilizar una entidad comercial existente. Según la Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU., Una tienda de franquicia generalmente tiene menos probabilidades de fallar que ir sola, aunque las estadísticas varían mucho en el asunto. Una de las principales preocupaciones si usará un marco de negocios existente es si comprar una franquicia o un concesionario. Definido correctamente, hay diferencias sustanciales.
Franquicia
En términos generales, una franquicia es un modelo de negocio completo que, ya sea por plan o por un funcionario corporativo que configura su ubicación, se parece mucho a cualquier otro negocio en su cadena. Por lo general, es una operación "llave en mano" en la que el franquiciado está comprando una tienda completa con algunas modificaciones de su elección, según el acuerdo de franquicia. Por lo general, usará el franquiciador como su proveedor principal o único para la venta de bienes para uso en su servicio. El nivel al que se aplican estos factores varía según la franquicia, por lo que su abogado debe inspeccionar su contrato de franquicia para aclarar cualquier conflicto antes de firmarlo. McDonalds y The UPS Store son dos ejemplos de una franquicia, aunque, como muchas otras franquicias, también tienen tiendas propiedad de la empresa.
Concesión
Un concesionario suele ser un acuerdo para poder vender un producto o servicio específico. Este acuerdo puede o no ser exclusivo basado en el territorio. Puede incluir los derechos para ser un centro de servicio autorizado para el producto, si corresponde. Si bien hay excepciones en las que un negocio completo es el concesionario, por lo general, un distribuidor es más independiente en cuanto al diseño comercial, los productos disponibles y la exclusividad. Por lo general, solicitar un concesionario es gratis o gratuito, con una compra y configuración iniciales requeridas. Los concesionarios de automóviles son el ejemplo clásico de un concesionario. Algunos venden solo autos nuevos de una marca, mientras que otros venden múltiples concesionarios. Radio Shack, a pesar de su apariencia de franquicia, es un concesionario y sus propietarios compran productos de Radio Shack y de otros proveedores.
Ventajas de la franquicia
Las franquicias capitalizan un proceso comercial completo y probado para tratar de duplicarlo en otros lugares. Una franquicia tiene una ventaja porque, en muchos casos, su cliente ha oído hablar de su nombre de franquicia y lo asocia con experiencias anteriores. Ya que normalmente es un negocio completo, "llave en mano", generalmente le escribirá un cheque al franquiciador y recibirá las llaves de una tienda completamente preparada para generar ingresos. Ella recibirá capacitación inicial y continua y apoyo del franquiciador. Puede o no tener restricciones para vender otras marcas, establecer otros concesionarios o realizar actividades que el franquiciador no apruebe.
Ventajas del concesionario
Un concesionario proporciona más flexibilidad en su modelo de negocio. Por lo general, puede iniciar y operar su negocio como desee, a menos que el concesionario específico indique lo contrario. Si bien puede tener acuerdos contractuales en materia de señalización, ubicación del producto o uso del producto, a menudo se le permite llevar otras marcas o incluso la competencia a la marca de su distribuidor. Es probable que haya disposiciones dentro de su acuerdo de concesionario diseñado para proteger la marca. También puede haber requisitos anuales de compra y capacitación para que pueda mantener el estado de su concesionario. Si bien puede recibir soporte continuo, es probable que esté vinculado a una presentación de ventas para persuadirlo de que compre más productos.