No consigo que mi impresora reconozca los puertos USB

Las computadoras y sus periféricos se especializan en la Ley de Murphy: cuanto mayor sea la necesidad de sus servicios, mayor será la probabilidad de que se comporten sin cooperar. Una impresora USB no puede enviar su presentación o correspondencia si no reconoce los puertos USB a los que está intentando conectarla. Para reducir el origen de su problema y hacer que su hardware funcione, examine su conexión de extremo a extremo.

Problemas portuarios

Para comenzar por descartar sus propios puertos USB como la fuente de su problema de conectividad, puede conectar un dispositivo que sepa que funciona y verificar su rendimiento en su sistema. Una unidad de memoria USB, una cámara, un lector de tarjetas multimedia, una grabadora de voz: cualquier periférico USB puede servir como comprobador. Si ve que el dispositivo aparece en su escritorio como nuevo hardware, puede cruzar sus conexiones, y por lo tanto la placa base de su computadora, de su lista de sospechosos. Si su computadora no reconoce el dispositivo, verifique en el Administrador de dispositivos de Windows o en el Perfil del sistema de Mac para verificar que el sistema operativo vea los puertos. Cuando el reinicio de una computadora no pueda hacer que sus puertos vuelvan a la vida real, consulte a un técnico que pueda realizar pruebas adicionales de su hardware.

Cable malo

Un puerto USB que funcione y una impresora que funcione no pueden comunicarse si el componente que los conecta no funciona correctamente. Los cables defectuosos pueden causar una larga lista de problemas y simular otras fuentes de problemas. Al igual que usó un dispositivo que funciona bien para probar sus puertos USB, busque un cable, ya sea de su propio sistema o del de un compañero de trabajo, es totalmente funcional donde está implementado y sustitúyalo por el cable que está intentando para usar con su impresora. Si su periférico se comunica con su computadora una vez que sustituye un cable diferente, ha aislado su problema.

Problemas de energia

Ha enchufado la impresora a una toma de corriente o a una toma de corriente, pero solo porque esté enchufada no significa que esté recibiendo electricidad. Las regletas de alimentación incluyen los interruptores de encendido / apagado, algunos de ellos iluminados para mostrar el estado de la alimentación. Para verificar que el suyo funciona correctamente, puede enchufar una lámpara u otro dispositivo que muestre inmediatamente si está encendido. Una vez que haya descartado la regleta de alimentación, aplique la misma prueba en su propia toma de corriente.

Instalación inadecuada

Algunas impresoras USB se basan en una secuencia de instalación específica que implica la instalación del controlador antes de intentar la conexión de la impresora. Si desempacó una nueva impresora y asumió que requería un proceso de configuración sencillo que pudiera deducir sin leer la documentación, es posible que se haya adelantado. Lea las instrucciones y verifique sus pasos, corríjalos si están causando su problema y vuelva a verificar su impresora para ver si responde cuando cumple con las instrucciones del fabricante.