Factores que entran en el mantenimiento de la ventaja competitiva

Una ventaja competitiva sostenible es vital para el éxito y la viabilidad a largo plazo de una empresa. Las ventajas competitivas son las fortalezas que posee una empresa que establecen su base para la diferenciación de los competidores. Mantenerlos es importante para construir una marca y evitar constantemente tener que buscar nuevas oportunidades a corto plazo.

Impulsado por activos

Las ventajas competitivas sostenibles generalmente se derivan de los activos fundamentales de una empresa, como clientes leales, proveedores confiables o sistemas operativos eficientes. Todo esto puede ser el catalizador de una ventaja competitiva. Los clientes leales son, por definición, difíciles de robar. Las relaciones con los proveedores principales le brindan aliados de confianza. Los sistemas eficientes en sus operaciones internas van más allá de las herramientas y equipos adecuados; Se desarrollan a través de procesos de trabajo y actividades rentables o generadoras de ingresos.

Difícil de copiar

Quizás el factor más inherente para mantener las ventajas competitivas es que son difíciles de copiar. Si la fuerza de su producto, servicio u operación es fácil de replicar, la ventaja definitivamente no es sostenible. Equipos avanzados, mayor inversión en publicidad o más trabajadores son relativamente fáciles de copiar. Toda una cultura de la empresa, como la de Southwest Airlines que hace hincapié en la diversión, es mucho más difícil de copiar, ya que abarca una serie de factores sinergizados.

Marca

Los efectos acumulativos de la publicidad de construcción de marca a lo largo del tiempo también contribuyen a una ventaja sostenible. En esencia, nadie puede copiar la reputación de marca única de su empresa. La creación de asociaciones favorables a su marca y productos es clave. Apple consigue que los clientes se alineen en la puerta por su tecnología móvil de vanguardia. McDonald's siempre ha atraído a familias y niños con su servicio rápido, Happy Meals y las áreas de PlayLand.

Duradero

Para que las ventajas competitivas duren, el valor que los clientes perciben de ellos debe ser duradero. Construir ventajas alrededor de modas temporales es inherentemente limitante. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, las empresas de tecnología deben desarrollar ventajas que van más allá de depositar las esperanzas en un producto único. Sin embargo, el impacto en las patentes y marcas registradas sin duda ayuda. Blockbuster, el gigante de alquiler de películas, no se ajustó al movimiento de los alquileres de películas a proveedores en línea y en quioscos, y su reputación y otras ventajas de la industria finalmente perdieron valor en el mercado.