Factores que influyen en el gusto de un anuncio

La simpatía es comúnmente aceptada como un predictor de publicidad exitosa. Pero muchos anunciantes de pequeñas empresas no aprovechan los beneficios de la simpatía debido a la incertidumbre acerca de su relevancia o cómo usarla. Comprender qué hace que un anuncio sea más agradable que otro puede mejorar su efectividad publicitaria.

Está de acuerdo con las creencias

La simpatía típicamente involucra las influencias cognitivas y emocionales que dan forma a la forma en que las personas procesan la información. Estas influencias generalmente se basan en si la información está de acuerdo con el sistema de creencias de una persona, que se basa en sus valores. Los valores guían cómo las personas interpretan sus entornos externos dentro del contexto de principios no negociables, como verdadero contra falso, correcto versus incorrecto y placentero versus molesto. Los anuncios simpáticos tienden a estar de acuerdo con lo que las personas creen que es verdad de acuerdo con sus valores. Los anuncios que desafían los sistemas de creencias o los valores de riesgo de alienación. Por ejemplo, los anuncios que celebran la moderación y el ahorro pueden no gustar a los anuncios que celebran "la buena vida".

Se siente bien

Las influencias afectivas son las cualidades emocionales de un anuncio que hacen que las personas se sientan bien. En una encuesta de literatura de investigación publicitaria durante un período de 10 años titulada "Efectos de la posibilidad de publicidad en una perspectiva de 10 años", los autores encontraron cuatro rasgos comunes que hacen que las personas se sientan bien con la publicidad: la publicidad es entretenida, de relevancia personal, Claridad y es agradable. La firma de investigación de marcas Millward Brown, en su libro blanco "¿Debería mi publicidad estimular una respuesta emocional?" - descubrió que la participación de la audiencia es un poderoso contribuyente a la buena calidad de la publicidad y que el entretenimiento y la diversión son poderosos contribuyentes para la participación de la audiencia.

Recuerdo publicitario

Para que una publicidad agradable sea efectiva, la marca anunciada debe ser recordada. En su edición del 28 de enero de 2008, "Advertising Age" citó un comercial de Nationwide Insurance protagonizado por el modelo de moda internacional Fabio como un ejemplo de un comercial que tenía un alto valor de entretenimiento pero resultados poco impresionantes: un escaso 4 por ciento de los consumidores recordaban a Nationwide como el Marca anunciada. Millward Brown observó que muchos anuncios exitosos comúnmente emplean una estrategia dual de combinar un atractivo emocional con un mensaje racional. Esto equilibra los factores de bienestar con el acuerdo cognitivo. "Advertising Age" sugiere que una forma de lograr este equilibrio es hacer que la marca sea la "línea clave", el núcleo, del anuncio, en lugar de tratar la marca como una idea de último momento.

Baja participación vs. Alta participación

La categoría de marca también influye en la simpatía de la publicidad. La simpatía funciona mejor en categorías de baja participación, donde la necesidad de deliberaciones cognitivas de las características y atributos del producto es menos importante; Esta categoría incluye la mayoría de los artículos consumibles que se encuentran en los supermercados. Debido a que la gente usa la televisión para el entretenimiento en lugar de aprender sobre las características y los atributos de la marca, Millward Brown informa que la publicidad se procesa a un nivel superficial. La facilidad de uso en las categorías de baja participación ayuda a los consumidores a procesar e internalizar el contenido publicitario sin pensarlo. Las categorías de alta participación obtienen menos beneficios de la simpatía, porque los consumidores participan activamente en el proceso de deliberación; un ejemplo de esto es leer la publicidad de un abogado de impuestos en Internet cuando busque un abogado que lo represente ante el Servicio de Impuestos Internos.