Factores que afectan el desempeño de los empleados

Si la productividad de su empresa está baja, tiene un problema. Ya sea que sea debido a que algunos empleados no están reduciendo su peso o un problema generalizado en toda la compañía, debe resolverlo y solucionarlo. Las razones pueden ir desde problemas personales hasta insatisfacción laboral, pero una cosa es segura: cuando se los deja solos, estos tipos de problemas tienden a empeorar.

Herramientas del comercio

Antes de que se pregunte qué está molestando a sus empleados lo suficiente como para afectar su desempeño, asegúrese de que tengan la tecnología y cualquier otro equipo que necesiten para hacer su trabajo. Las computadoras pueden aumentar la productividad, pero solo si todos saben cómo usarlas. Confirme que su red puede manejar tener muchas personas en línea al mismo tiempo sin disminuir la velocidad, y actualice si no lo hace.

Organice la capacitación para las personas que podrían usarla, para que se sientan cómodos al usar todo el software. De lo contrario, lo ignorarán y usarán solo lo básico. Es como si alguien en los días previos a la computadora utilizara el método de escritura de búsqueda y picoteo en una máquina de escribir en lugar de la escritura táctil mucho más rápida en la que no miras las teclas.

Además, descubra las novedades en su campo que podrían facilitar o acelerar el trabajo de sus trabajadores. El último software de estimación o presupuesto puede valer el precio para las personas cuyos trabajos implican trabajar con presupuestos grandes o estimaciones múltiples a la vez. Las tabletas pequeñas que son fáciles de asistir a las citas pueden hacer que las notas sean más precisas, reducir los errores y mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.

Habilidades y rasgos

¿Tienen los empleados las habilidades adecuadas para los trabajos que desempeñan? A veces, alguien que fue impresionante en las entrevistas es una decepción en el trabajo. Tal vez hablen bien pero no tengan las habilidades para seguir adelante. Los gerentes a menudo lo consideran una mala contratación y creen que no hay nada que puedan hacer al respecto, pero muchas veces, la capacitación adicional puede llevar a esos empleados al nivel que usted creía que estaba contratando. Averigüe de qué carecen sus empleados menos productivos que tienen sus mejores empleados. Si se involucran ciertas habilidades, programe sesiones de capacitación o haga que los empleados trabajen en la sombra de alguien que tenga éxito en ese rol.

Podría ser que un empleado carezca de ciertos rasgos de carácter, como la confianza o la asertividad. Si bien no puede rehacer la personalidad de una persona, puede sacar lo mejor de sí mismo con seminarios y talleres motivadores. Sin embargo, trate de no señalar a los artistas débiles enviándolos solo al seminario. Podría erosionar su confianza aún más. Envía a todos en el departamento. Incluso los mejores productores podrían adoptar nuevas tácticas o tener el taller en su territorio, para que nadie pierda tiempo en el tránsito.

Técnicas de gestión mal orientada

Se ha dicho que los empleados no abandonan una empresa; Dejan un gerente o jefe. Los supervisores tienen mucho que ver con el gusto o disgusto de un empleado por el trabajo. A veces es un desajuste de personalidades o estilos de trabajo, pero también podrían ser sus gerentes quienes necesitan capacitación, no las personas en sus equipos. Es posible que un gerente que fue promovido debido a su habilidad no sepa cómo manejar a las personas o que necesite entrenamiento de sensibilidad para aprender cómo las palabras, el lenguaje corporal y las expresiones faciales envían mensajes.

Salud y absentismo

Nadie es productivo cuando están ausentes. El ausentismo persistente es un problema porque reduce la productividad y las ganancias de la empresa. Averigüe por qué un empleado está frecuentemente ausente. Si es por enfermedad, las razones pueden ser confidenciales. De lo contrario, podría ser la frustración laboral y el temor de venir al trabajo lo que causa ausencias. Aprender por qué a los empleados no les gusta su trabajo es la única manera de arreglar la situación.

Muchas compañías ofrecen opciones e ideas saludables a sus empleados para mejorar su salud general, reduciendo así el absentismo. Las membresías de gimnasios han sido un beneficio para muchas compañías durante años, mientras que otras compañías han instalado gimnasios en sus instalaciones para facilitar el acceso. Otras ideas incluyen:

• Programas para dejar de fumar completos con parches de nicotina y un entrenador personal

• Consejeros de salud mental a solo una llamada

• Eliminar o reducir los bocadillos azucarados y los refrescos y reemplazarlos con bocadillos saludables

• Un chef para enseñar cocina saludable.

• Dias de masaje
• Clases de yoga
• Talleres para reducir el estrés.
• Programas de acondicionamiento físico o alimentación saludable que establecen metas y las últimas semanas.

Dinero vs. Reconocimiento

En los estudios que preguntan a las personas qué es lo que más los motiva en el trabajo, el reconocimiento fue el claro ganador, superando a las recompensas, los premios e incluso al dinero frío y duro. De hecho, el 83 por ciento dijo que ser reconocido por sus logros era lo más importante para su realización en el trabajo. Entonces, si bien los empleados siempre aprecian los aumentos, a veces solo un sincero "gracias por el arduo trabajo" o "felicitaciones por ganar esa nueva cuenta" podría ser más efectivo.

Vamos a divertirnos

Más del 90 por ciento de los empleados han dicho que tener un ambiente de trabajo divertido, con actividades como concursos, comida en la compañía o una tarde de bolos juntos, fue importante para motivarlos en su trabajo. Pida sugerencias sobre lo que haría que la oficina sea más divertida y relajada o cree un Comité de Diversión y déjelos que descubran la diversión.

Si crees que tal despreocupación es un desperdicio frívolo de tiempo y dinero de la empresa, piénsalo de nuevo. Ambiente de trabajo divertido = empleados más felices = trabajadores más productivos que quieren estar allí.