La evolución de los modelos de negocio.

El mundo de los negocios ha evolucionado a lo largo de los siglos para aprovechar las nuevas oportunidades comerciales, las tecnologías y las demandas de los consumidores. Los modelos de negocio que crean los empresarios también han cambiado. Un modelo de negocio es un plan estratégico para obtener ganancias, los medios para mostrar cómo los ingresos excederán los gastos. Cada nueva era de negocios surge como una evolución natural de sus predecesores, por lo que comprender los modelos de negocios de ayer puede servir como punto de partida para crear los de mañana.

La era de la producción

Después de la Revolución Industrial, los modelos de negocios agrícolas y coloniales que dominaron el mundo durante siglos dieron paso a la era de la producción. Desde finales del siglo XIX hasta la década de 1930, la oferta industrial limitada significaba que la producción de bienes casi garantizaba ventas consistentes. Los modelos de negocios de fabricación se hicieron populares a medida que los avances en la maquinaria de producción permitían a las empresas producir mucho más que antes. Los modelos de negocios se basaron en esas máquinas para lograr economías de escala, reduciendo los costos y aumentando las ganancias.

La era del marketing

A medida que la oferta industrial aumentaba con el tiempo, las empresas comenzaron a enfrentar una competencia más dura. La introducción de la era del marketing en la década de 1950, en la que las empresas descubrieron que necesitaban diferenciarse en el mercado para obtener ventajas competitivas, fue el resultado natural. Los modelos de negocios comenzaron a cambiar hacia la segmentación del mercado y la diferenciación de la marca. Las campañas de marketing se volvieron tan importantes como la capacidad de fabricación, ya que la investigación de mercado se convirtió en el punto de partida para los esfuerzos de desarrollo de productos. Los precios de marca surgieron como un motor de la rentabilidad, ya que el marketing efectivo permitió a las empresas de bienes de consumo establecer precios muy por encima de los costos de producción.

La era de la relación

A medida que las empresas se volvieron cada vez más eficientes en mercadotecnia y desarrollo de marca, los empresarios inteligentes comenzaron a darse cuenta de que las relaciones con los clientes a largo plazo y los campeones de marca eran una clave para la supervivencia a largo plazo. La era de las relaciones, cuando el ritmo del cambio en la tecnología de las comunicaciones introdujo el desarrollo de modelos de negocios que aprovechan Internet, comenzó en la década de los 90. Las empresas de consultoría y servicios ahora podían atender a los clientes en un área mucho mayor y la comunicación entre ellos se hizo más eficiente y abierta. En esta era, las soluciones, en lugar de los productos, se convirtieron en el paradigma de los modelos de negocios centrados en resolver las necesidades cambiantes de los clientes con productos y servicios personalizados.

Modelo del año que viene

La era actual mezcla elementos de cada era anterior al experimentar el desarrollo tecnológico más rápido desde la Revolución Industrial. Las empresas a principios del siglo XXI pueden conectarse con los clientes de manera más significativa que nunca a través de Internet y las redes sociales. Crowdsourcing ha modificado los modelos de negocios para buscar información sobre el desarrollo del producto o capital de inicio directamente de los consumidores a través de conversaciones de dos vías. Las estrategias de posicionamiento de marca son cada vez más específicas y más globales. Los modelos de negocios Lean se están volviendo cada vez más populares en medio de un enfoque en las competencias básicas y el uso de contratistas para funciones especializadas.