Prácticas éticas y legales de las relaciones públicas.

Ya sea que contrate a una empresa externa para hacer relaciones públicas para su pequeña empresa, o que lo haga todo internamente, ser eficaz en las relaciones públicas requiere tomar decisiones que se encuentren dentro de los límites éticos y legales apropiados. Las prácticas éticas deben considerar los intereses personales del empleador, el interés personal del público, el interés personal y los estándares de la profesión de relaciones públicas. Los profesionales de relaciones públicas también deben cumplir con las normas legales, ya que hay formas en que pueden ser legalmente responsables de sus decisiones y acciones.

Invasión de privacidad

La ley de relaciones públicas es la aplicación de otras áreas de la ley que pertenecen a prácticas particulares, como explicar las preocupaciones empresariales o institucionales al público. Un área del derecho que el personal de relaciones públicas en cualquier negocio debe ser particularmente sensible es el tema de la privacidad. Se trata de comunicaciones de empleados, publicaciones de fotos, publicidad de productos y consultas de medios y publicidad sobre empleados. Los Estados Unidos tienen varias leyes vigentes para supervisar y proteger a los empleados en ciertas situaciones. Por ejemplo, las leyes estatales y federales generalmente protegen el derecho de los empleados a "hacer sonar el silbato" si una organización es culpable de una actividad ilegal. Las protecciones para dichos empleados son limitadas y las estipulaciones para los denunciantes son complejas. Los profesionales de relaciones públicas deben investigar sus protecciones legales y mantenerse al día sobre los cambios para garantizar que cumplen con las normas legales adecuadas.

Derecho de autor

Las relaciones públicas implican mucho trabajo creativo. Los profesionales de las relaciones públicas son tan valiosos como el trabajo que producen, y por lo tanto deben proteger sus ideas creativas y su trabajo. El derecho de autor significa la protección de un trabajo creativo contra el uso no autorizado. No protege las ideas, solo las formas específicas en que se expresan esas ideas. Los principales materiales de relaciones públicas, como folletos, informes anuales y cintas de video, deben protegerse para evitar el uso no autorizado por parte de los competidores. Los comunicados de prensa, los documentos que solo son exitosos si son redistribuidos por los medios, a menudo son copiados y pegados directamente por las organizaciones de medios porque las compañías que emiten los comunicados de prensa autorizan dicha publicación. Para las empresas que distribuyen comunicados de prensa, esto les beneficia porque lo que se distribuye a los medios está escrito con sus propias palabras.

Códigos de conducta profesional

El código más básico en cualquier programa de relaciones públicas es el deber de decir la verdad. Se han fundado muchas organizaciones nacionales, como la Sociedad de Relaciones Públicas de América, para desarrollar un código ético sustantivo para que las personas de la profesión puedan cumplir. La ética no solo es importante para las grandes corporaciones, sino que también es crucial para cualquier pequeña empresa involucrada en actividades de relaciones públicas. La forma en que usted es responsable y creíble, y se percibe como tal, determina su éxito en la industria. Cumplir con los códigos de conducta profesional ayuda a mejorar la confianza del público en la profesión de relaciones públicas y, en consecuencia, ayuda a los esfuerzos de relaciones públicas de su empresa. Además de los códigos formales de ética establecidos por las asociaciones, las propias empresas publican códigos de conducta que establecen estándares para el comportamiento ético. Estos van desde códigos generales generales hasta códigos de conducta más especializados para áreas como relaciones financieras, producción de comunicados de prensa en video e interacción con bloggers y redes de medios sociales.

Tratos éticos con los medios de comunicación

Es importante para una pequeña empresa participar en tratos éticos con los medios de comunicación cuando se trata de promover y mejorar la reputación de la empresa. Esto no significa que su negocio deba divulgar cada detalle, información de propiedad o plan de organización, pero es importante que los medios de comunicación cuenten con información suficiente para que puedan publicar la versión más correcta y veraz de cualquier historia o plan. . Ciertas interacciones con los medios de comunicación deben permanecer fuera de los límites, ya que se consideran poco éticas en los Estados Unidos. Por ejemplo, si bien puede parecer una buena idea enviar a un periodista un producto o servicio complementario de su empresa para agradecer a esa persona por la cobertura de noticias positivas, esto no se considera un comportamiento ético por parte de la Sociedad de Relaciones Públicas de América. Es responsabilidad del equipo de relaciones públicas de su empresa asegurarse de que ejerzan prácticas éticas al tratar con los medios de comunicación.