Formas efectivas de comunicación organizacional
Los comunicadores comerciales de hoy en día tienen la suerte de tener una variedad de formas de comunicación para elegir. Las diferentes situaciones de negocios y las diferentes necesidades de los empleados exigen el uso de múltiples canales de comunicación para llevar los mensajes a casa con eficacia. Una comprensión de los beneficios de los diversos tipos de comunicación organizacional puede ayudar a las personas de negocios a comunicarse de manera más efectiva.
Cara a cara
La tecnología nunca reemplazará el beneficio y el poder de la comunicación cara a cara. En caso de duda, o cuando una comunicación es crítica y es posible reunirse cara a cara, hágalo. La conexión personal que se produce cuando dos o más personas pueden interactuar en tiempo real es significativa.
El correo electrónico probablemente ha cambiado el entorno de comunicación organizacional más significativamente que cualquier otra introducción de tecnología en las últimas décadas, según Thinkquest. El correo electrónico es rápido, eficiente y permite un registro de la interacción. Pero, si bien el correo electrónico puede ser muy efectivo, las personas de negocios deben evitar el uso excesivo. A veces una interacción en persona es mejor.
Teléfono
El teléfono sigue siendo un pilar en cualquier entorno empresarial, aunque más de estos teléfonos se están convirtiendo en la variedad móvil. A veces el correo electrónico funciona bien; a veces nada mejor que la conexión más personal que se puede lograr por teléfono, incluso con colegas a cientos o miles de millas de distancia.
Reuniones del Ayuntamiento
La oportunidad de reunir a un grupo de empleados en una sala para una reunión puede ser una forma muy efectiva de comunicación organizacional, según Lin Grensing-Pophal, autor de "Gestión de empleados para pequeñas empresas". Ofrece el poder de las conexiones interpersonales y brinda una oportunidad para que los empleados se escuchen y aprendan unos de otros.
Vídeo
El video puede ser una excelente manera de comunicarse con los empleados, especialmente cuando están separados por distancia. Y, las cámaras de video muy baratas de hoy en día y la tecnología de Internet hacen que sea muy fácil para los comunicadores comerciales grabar y comunicarse a través de video. Se espera que el iPad tenga un impacto aún mayor en la facilidad de uso y la prevalencia del video en el entorno empresarial, según Steve Vonder Haar, Director de Investigación y Fundador de Interactive Media Strategies.
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