Colaboración eficaz y gestión de conflictos en equipos y grupos

Los equipos y grupos necesitan colaborar con éxito para completar los proyectos. Inevitablemente, el conflicto se produce. Gestionar personalidades, plazos y emociones puede ser un desafío. A medida que su pequeña empresa crezca, es posible que la colaboración y la cooperación disminuyan. Los equipos más grandes necesitan hacer un mayor esfuerzo. Tómese un tiempo para establecer reglas, roles y responsabilidades. La colaboración efectiva y la gestión de conflictos permiten a los equipos mantener debates saludables, desarrollar y mantener la confianza y fomentar el pensamiento innovador.

Dando un buen ejemplo

El establecimiento de estándares para el comportamiento de liderazgo establece expectativas para toda la fuerza laboral. Esto puede incluir hacer todos los esfuerzos para cumplir los hitos, actuar con integridad y respetar a los demás. La colaboración requiere un compromiso de cada individuo. Los líderes participativos reconocen que incluir a todos los miembros del equipo en el proceso de toma de decisiones, reconocer las preocupaciones y resolver los conflictos garantiza el éxito a largo plazo para todo el equipo. Sin embargo, esta actividad puede llevar mucho tiempo y no debe utilizarse durante una crisis o emergencia. En ese caso, un líder debe hacerse cargo, tomar decisiones difíciles y garantizar la salud y seguridad de todos los involucrados.

Uso de herramientas en línea

Las herramientas gratuitas de Internet, incluidas las herramientas de creación de mapas conceptuales como Mind42, WiseMapping y Comapping, ayudan a los equipos a recopilar ideas y organizarlas. La creación de un mapa conceptual de conceptos, también conocido como mapa mental, generalmente comienza enumerando palabras y luego conectándolas. Ayuda a trazar la estructura de un tema. Por lo general, un usuario puede crear una cuenta en línea y capturar, conectarse, organizar y distribuir notas, archivos e ideas de ideas mediante correo electrónico. Estas herramientas ayudan a los líderes a colaborar, fomentan el pensamiento creativo y ayudan a establecer un marco que garantice que todos tengan la oportunidad de contribuir y que todas las opiniones y sugerencias sean escuchadas. En particular, si los grupos trabajan en diferentes lugares o si el trabajo ocurre durante un largo período de tiempo, es imperativo mantener un registro en línea.

Desarrollando Inteligencia Emocional

Según el psicólogo Daniel Goleman, el desarrollo de la inteligencia emocional ayuda a una persona a ser más consciente de sí misma, a controlar las emociones y los sentimientos, a sentirse motivada a aceptar tareas desafiantes, a mostrar empatía por los demás y a comunicarse con facilidad. Las personas con altos niveles de inteligencia emocional manejan disputas y trabajan arduamente para construir y mantener relaciones constructivas. Todo esto contribuye a un lugar de trabajo más productivo. El Instituto para la Salud y el Potencial Humano proporciona herramientas de autoevaluación de inteligencia emocional en línea para equipos. El desarrollo de la inteligencia emocional tiende a permitir que el personal contribuya de manera más positiva y entusiasta al lugar de trabajo. La pasión por alcanzar los objetivos y trabajar mejor con los demás a menudo se traduce en mejores resultados tanto para las empresas como para los empleados.

Colaborando a través de las culturas

Las personas de diferentes países y orígenes étnicos pueden manejar los conflictos de diversas maneras. Además, una fuerza laboral multigeneracional también presenta diferencias en los problemas de enfoque. Para colaborar de manera efectiva, todos los miembros del equipo deben respetar las diferencias y valorar los comentarios de otros miembros del equipo. La gestión de conflictos de forma inmediata, en lugar de dejar que los argumentos, malentendidos o errores en la nube contribuyan a crear un entorno de colaboración saludable.