Ayuda: otra persona reclamó mi negocio en Google Maps

Google Places es la característica de listado de negocios de Google Maps. Google crea listas de empresas y un representante de la propiedad de reclamaciones de empresas de la lista. Sin embargo, se ha sabido que algunas personas y empresas infames reclaman listas de empresas y redirigen a los usuarios a sus propias ubicaciones. Si recientemente ha intentado reclamar su negocio en Google Places solo para encontrar que alguien más ha reclamado el listado, existe una manera de reclamar el listado de su negocio.

Google Places

Google Places es un directorio que proporciona la ubicación física de las empresas. A medida que más usuarios de Google buscan empresas locales, Google Places desempeña un papel más importante en dirigir a los clientes a empresas locales. Por ejemplo, si un usuario está buscando una compañía de HVAC, es probable que escriba su ubicación y los términos adicionales, como "reparación de HVAC" en el cuadro de búsqueda. Google Places enumera las empresas por su ubicación física y permite al propietario de la empresa u otro representante reclamar y administrar la lista.

Reclamar listado de empresas de Google Places

Para reclamar su lista de empresas en Google Places, primero debe tener una cuenta de Google. Esta cuenta puede ser para Gmail o puede ser una cuenta que ha utilizado para otros servicios. Si aún no tiene una cuenta de Google, cree una al navegar a Google Places y haga clic en el botón "Comenzar" en la sección "Busque su negocio en Google". La página se actualiza a la página de inicio de sesión. También puede crear una nueva cuenta en esta página. Averigüe si su lista de empresas ya existe escribiendo el número de teléfono en el cuadro de texto "Número de teléfono de la empresa". Haga clic en el botón "Buscar información comercial". Si su empresa figura en la lista, la aplicación utilizará el número de teléfono para encontrar la lista existente. Haga clic en el botón "Editar" y complete la información requerida en el formulario para reclamar el listado.

Corregir listado erróneamente reclamado

Si alguna otra persona o empresa ha reclamado su lista de empresas de Google Places, localice la empresa utilizando el número de teléfono como si estuviera reclamando la empresa por primera vez. Haga clic en "Agregar nuevo listado" en lugar de "Editar". Cree un nuevo listado para su negocio. Complete el formulario con la información de su negocio e incluya una dirección de correo electrónico de contacto y el sitio web para su negocio. Asegúrese de utilizar un número de teléfono local y no un número "800". Una vez que se haya creado la nueva lista, informe de una lista duplicada a Google Places navegando a la página "Mi lista de Google Places tiene información incorrecta" (ver Recursos). Haga clic en el botón de radio junto a "Hay una lista duplicada que me gustaría para haber eliminado la opción ". Informe la lista duplicada incorrecta completando la información requerida. Tenga en cuenta que el proceso de corrección tardará unos días o una semana en completarse.

Soporte de Google Places

Si su lista de empresas no se ha corregido dentro de dos semanas, comuníquese con la asistencia de Google Places (ver Recursos). Asegúrese de que su listado cumpla con las regulaciones de Google Places para asegurar una rápida corrección de su listado.