Reacciones de los empleados al cambio organizacional

Si el propietario de una pequeña empresa quiere facilitar un cambio organizacional exitoso, ella debe responder a las necesidades de sus empleados durante la transición, según Bnet, un sitio web de negocios de CBS. Los gerentes exitosos entienden que las respuestas de los empleados varían mucho, así que comuníquese regularmente con los empleados durante la transición. Solicite comentarios positivos y negativos de los empleados y déles un rol en la implementación del cambio. Los líderes de pequeñas empresas también deben permanecer positivos pero firmes sobre el proceso de cambio.

Temor

El miedo es una reacción humana común a cualquier tipo de cambio. Sin embargo, para los empleados, el temor al cambio de organización puede manifestarse en preguntas sobre seguridad y satisfacción en el trabajo, degradaciones o recortes salariales. Además, cuando su temor es grave, algunos empleados pueden negarse a creer que son capaces de hacer el cambio o desarrollar problemas de salud debido al pánico o al estrés, según las compañías de Peter Barron Stark.

Enfado

Los cambios en el status quo pueden provocar hostilidad entre los empleados. Esta ira puede ser visible, como un arrebato emocional, o reprimido, como un empleado de mucho tiempo que renuncia inesperadamente, de acuerdo con las Compañías de Peter Barron Stark. La frustración también puede hacer que los empleados cuestionen públicamente el liderazgo de la compañía, especialmente si un empleado que ya está enojado está asignado a un nuevo jefe. El chisme y la puñalada por la espalda, que pueden sabotear los esfuerzos de cambio, también pueden resultar si se ignora la ira de los empleados o se la administra mal.

Ambivalencia

No todas las reacciones de los empleados al cambio son negativas. Algunos empleados pueden permanecer neutrales o incluso ligeramente positivos para cambiar. Si un líder de una pequeña empresa gestiona el cambio de manera efectiva, este grupo de empleados puede convertirse en participantes dispuestos en nuevos procedimientos o políticas, especialmente si observan el compromiso de la gerencia, reciben una comunicación regular de los líderes de la compañía y sienten que son parte del proceso de cambio.

Entusiasmo

Algunos empleados pueden abrazar con gusto el llamado de cambio de un líder, ya que este grupo puede ver la oportunidad por sí mismos o percibir el cambio como un próximo paso natural en la vida de la compañía, según las compañías de inicio de Peter Barron. Otros pueden entender que el cambio es necesario para la supervivencia de la empresa. Un líder de una pequeña empresa debe reconocer y apoyar a este tipo de empleado. Además, debe delegar algunas de las tareas de gestión de cambios a los empleados de apoyo, ya que este grupo puede ayudar a influir positivamente en los compañeros de trabajo indecisos.