¿Trabajan más los trabajadores que se sienten apreciados?

La falta de productividad puede ser una carga emocional y financiera en el lugar de trabajo. El problema es que la mayoría de los gerentes no saben cómo aprovechar la fuerza motriz que motiva a las personas, según un estudio realizado en abril de 2006 por la Harvard Business School. Los investigadores descubrieron que mientras los trabajadores se sienten angustiados cuando los empleadores no expresan aprecio por su trabajo, implementar un programa de reconocimiento o simplemente proporcionar gestos simples puede alentar a los empleados a agregar valor.

Insatisfacción

Es importante que los empleados sepan que sus esfuerzos son apreciados y que sus contribuciones son valoradas por su empleador. Incluso en una economía turbulenta con datos pésimos en el mercado laboral, el 39 por ciento de los trabajadores encuestados quería renunciar porque no se sentían apreciados en el trabajo, y más de la mitad no estaban satisfechos con el nivel de apreciación que recibieron, según un estudio realizado en 2011 por Globoforce Motivación en todo el mundo. Los trabajadores aprecian un cumplido y se apropian de su trabajo cuando se sienten reconocidos. El reconocimiento refuerza los logros y compromete al empleado a trabajar más duro.

Dinero vs. Apreciación

El reconocimiento es a menudo más solicitado por los empleados que un aumento en la compensación o los beneficios. El dinero habla, pero de acuerdo con la Universidad de Buffalo, los empleados no trabajarán más duro ni tendrán un rendimiento máximo solo por dinero. Cuando se les preguntó si trabajarían más duro si sus esfuerzos fueran mejor apreciados, el 65 por ciento de los encuestados satisfechos dijeron que lo harían, según el estudio Globoforce.

Cuándo proporcionar reconocimiento

Las personas responden a actos simples que expresan consideración y respeto. Cuando los empleados se sienten valorados y apreciados, adoptan los objetivos del empleador, lo que les da un sentido adicional de propósito. Los gerentes deben reconocer todos los niveles de contribución de los empleados, y los comentarios deben darse lo más cerca posible de la acción. Muchos empleadores siguen aplicando la práctica común de otorgar reconocimiento en una revisión de meses o años, pero hace poco por aumentar la productividad y, a menudo, hace que los empleados se sientan subvalorados.

Programas de Recompensas

La retroalimentación debe dirigirse al desempeño de los empleados, no a su personalidad. Un simple y genuino agradecimiento que indica claramente cómo el valor agregado del comportamiento del empleado, y cómo hizo sentir al empleador, contribuye en gran medida a demostrar que la empresa se preocupa. En el estudio Globoforce, los participantes también expresaron su deseo de mejorar los programas de reconocimiento. Tarjetas de regalo, un programa basado en puntos, una nota para ejecutivos senior, días flexibles o cenas para dos maravillas para mostrar el elogio apropiado.