La difusión de la teoría de la innovación.

La difusión de la innovación es responsable de la propagación de algunos de los avances más importantes de la historia de la humanidad, como el uso de papel, la impresión y los explosivos, y aún puede ayudar a lanzar un producto exitoso. La teoría de la difusión de la innovación explica cómo se producen las tendencias y por qué las sociedades adoptan ciertas tecnologías. Las empresas que introducen nuevos productos deben prestar especial atención a la difusión de la innovación, ya que puede advertirles de la probabilidad de éxito o fracaso de un producto.

Propósito

Las ideas tienden a extenderse en la sociedad a un ritmo cada vez mayor o desaparecen. La teoría de la difusión se propone explicar cómo, por qué y cuándo se difunden las innovaciones a través de una sociedad. Por ejemplo, elementos como las computadoras superaron a la máquina de escribir, pero la mayoría de las personas usa un diseño de teclado QWERTY aunque existen teclados más eficientes.

Factores clave

La investigación sobre la difusión de la innovación apunta a cinco factores clave que determinan el éxito de una idea. La innovación debe ofrecer alguna ventaja sobre un producto existente, como la superioridad técnica, la conveniencia o el reconocimiento social. La idea debe alinearse con los valores existentes y las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, algunas culturas rechazan las píldoras anticonceptivas por motivos religiosos. Otro factor importante es la complejidad. Cuanto más simple sea un elemento y cuantas menos habilidades se necesiten para usarlo, más rápido lo adoptarán los usuarios. Además, los consumidores desean probar los productos antes de comprar uno y prefieren ver los resultados de los primeros en adoptar una innovación. Finalmente, cuanto más fácil sea ver los resultados de la innovación, más probabilidades hay de que la adopten.

Canales de comunicación

El conocimiento inicial sobre un producto proviene principalmente de los medios masivos hasta que la mayoría de los consumidores en un grupo demográfico objetivo adopta una innovación. Una vez que un producto se convierte en un lugar común, los consumidores confían principalmente en las recomendaciones cara a cara de sus pares, por lo que las redes sociales como los blogs pueden tener un efecto tan poderoso en el marketing. Una vez que un producto alcanza la "masa crítica", la idea se perpetúa. Los innovadores y los adoptadores tempranos llevan una innovación a la masa crítica porque son vistos como expertos y modelos a seguir.

Solicitud

Puede usar funciones logarítmicas para estimar el crecimiento de un proyecto y cuando las nuevas ventas caerán a cero. También debe utilizar los factores que hacen que las innovaciones sean aceptadas para promocionar su producto. Por ejemplo, puede usar la comunicación cara a cara con los primeros usuarios para obtener comentarios sobre un producto para que sea más barato, más fácil de usar y le dé al usuario una ventaja. Algunas empresas recompensan a los primeros usuarios con cobertura mediática para hacerlos "iconos" y es más probable que se queden con un producto y lo perpetúen hasta que la idea alcance una masa crítica.