Nombres pegajosos para un negocio
En los negocios, los nombres son importantes. Las grandes compañías de productos de consumo realizan una investigación de mercado sustancial y costosa para encontrar nombres para los nuevos productos que los consumidores recordarán y relacionarán con: nombres llamativos, en otras palabras. Los propietarios de pequeñas empresas deben adoptar el mismo enfoque al nombrar sus negocios. Seleccionar el nombre correcto puede ayudar a que su negocio tenga un buen comienzo y atraer nuevos clientes a través de la puerta.
Creando entusiasmo
Los restaurantes, bares y lugares de entretenimiento usan el nombre de su compañía para hacer que el negocio parezca un lugar divertido para visitar. Un nombre como Bob's Sports Bar no le dice al cliente potencial que maneja nada sobre lo que podría experimentar en su interior ni a las preguntas que pueda tener. El cliente se pregunta con quién se reunirá allí, qué tipo de entretenimiento tiene el bar y cuál es su tema. Un bar llamado Malibu Beach Bar & Grill, por otro lado, transmite una imagen de la diversión del verano y la comida a la parrilla, probablemente al servicio de una clientela de adultos jóvenes.
Estableciendo una imagen
Las empresas pueden usar palabras en sus nombres para ayudar a los clientes a obtener una imagen positiva de la empresa. Palabras como "elite", "superior", "elección" y "de lujo" se emplean para elevar el negocio en la mente de los clientes potenciales. Esto funciona bien siempre y cuando la empresa cumpla con el nivel de servicio excelente prometido en el nombre.
Expresando el concepto de la empresa
Un nombre inteligente y atractivo ayuda al cliente a obtener una comprensión inmediata de lo que ofrece el negocio. La cadena minorista Pier 1 Imports es un ejemplo. Usted sabe que antes de visitar la tienda encontrará productos importados para la venta, y la palabra "muelle" en el nombre implica que estos pueden ser productos exóticos o inusuales que serán interesantes para echar un vistazo. También implica que los productos son nuevos y diferentes, entregados directamente desde el muelle.
Facilitar el contacto con el cliente
Incluir la información de contacto de su empresa en el nombre cumple un doble propósito. Le muestra a los clientes lo que está vendiendo y les da la información que necesitan para comunicarse con usted de una manera que sea fácil de recordar. Un ejemplo de esta estrategia es 1-800-CONTACTOS para la supertienda de lentes de contacto. Para utilizar esta estrategia, debe poder reservar un número de teléfono que explique lo que hace su empresa. En la era de Internet, las empresas han utilizado cada vez más su dirección web en el nombre de la empresa. Si el consumidor ve suficiente publicidad con la combinación de nombre y dirección web, lo recuerdan, lo que hace que sea más fácil para ellos encontrar la compañía en línea.
Lo inusual
Los consumidores tienden a recordar nombres que parecen fuera de lo común. Cuando ven por primera vez el nombre de la marca, quieren aprender más. Nombres inusuales crean curiosidad. W Hotels, por ejemplo, suena diferente de muchas de las marcas de hoteles familiares. Esto es por diseño. Los hoteles W son hoteles boutique, más pequeños y de lujo. El nombre transmite un sentido de exclusividad, así como el sonido actual y moderno. El nombre se distingue, pero los hoteles son en realidad parte de la organización de hospitalidad que incluye las marcas Westin y Sheraton.