¿Funciona el correo directo para un negocio minorista?

El correo directo definitivamente funciona para negocios minoristas. En realidad, hay varias ventajas clave para usar el correo directo. En primer lugar, el correo directo es altamente dirigido. Los propietarios de pequeñas tiendas minoristas a menudo envían correos a los tipos de clientes que tienen más probabilidades de comprar sus tipos de productos. Estos clientes pueden distinguirse por su género, edad, ingresos, ocupación u otras características. Además, los resultados de los correos directos se producen con relativa rapidez, especialmente si agrega una fecha límite. Puede enviar correo directo a clientes actuales o no usuarios objetivo que se encuentren dentro de su grupo objetivo particular.

Los objetivos

El principal objetivo del correo directo es aumentar el tráfico de clientes en las tiendas. Puede hacerlo mejor siguiendo el principio de AIDA en la publicidad. AIDA es un acrónimo de atención, interés, deseo y acción. Escriba un titular sólido en su carta de ventas, folleto o folleto para llamar la atención de los lectores. Incluya al menos un beneficio clave en el titular, como ahorrar dinero. Diríjase al lector directamente para atraer su interés. Aumente el deseo haciendo que su cliente compre en su tienda algunos de sus artículos favoritos. Dígale que visite su tienda con un cupón o una oferta especial.

Tipos de correo directo

Puede utilizar muchos tipos de correo directo para atraer efectivamente a los clientes. Inserte un volante en el periódico local o en las facturas internas dirigidas a clientes eléctricos o telefónicos. Los periódicos y las empresas de servicios públicos le cobrarán por la publicidad, pero es posible que pueda negociar una tarifa más baja. Otro tipo de correo directo para minoristas es una revista de cupones. Estas revistas suelen incluir varios anunciantes y se distribuyen dentro de los periódicos o el correo. Un correo directo tradicional incluye una carta de ventas y un folleto. Utilice la carta de ventas para vender el lector en su tienda y productos. Incluya características clave y fotografías de sus productos en su folleto. Otras herramientas efectivas de correo directo incluyen tarjetas postales y catálogos. Las postales son relativamente baratas. Incluya solo los aspectos principales de su promoción y productos, pero también incluya sus horas de operación y dirección. Es mejor enviar los catálogos a los clientes existentes, ya que son más caros.

Estrategias de correo directo

Una estrategia efectiva de correo directo es el líder de la pérdida. Anuncie uno de los modelos más baratos de un producto popular para atraer clientes a la tienda. Véndalo a la mitad del precio de algunos de los modelos más caros, por ejemplo. Sin embargo, presentar a los clientes los modelos más caros en persona. Muchos comprarán las marcas más caras si sus costos adicionales por funciones o beneficios adicionales están en línea con los productos de la competencia. Utilice una estrategia de "tiempo limitado" para que los clientes compren a precio completo, según los expertos de RetailWire.com. Otra estrategia efectiva de correo directo es la invitación especial. Cree el folleto en forma de una invitación para agregar un toque más personal a sus correos.

Mantener una base de datos de clientes

Siempre haga un seguimiento de los clientes que compran artículos en su tienda. Realice encuestas en la tienda para determinar dónde se enteraron de una oferta en particular. De esa manera usted sabe si su visita se deriva de un correo directo. Cree una base de datos de clientes, distinguiendo entre el tráfico sin cita y los que recibieron un correo. Este último probablemente responderá a futuros correos directos. La mejor manera de crear una base de datos para clientes minoristas es comenzar un programa de lealtad. Haga que los clientes se inscriban en el programa de lealtad proporcionando sus nombres, direcciones y direcciones de correo electrónico. Posteriormente, proporcione a los clientes tarjetas personales que puedan usar al realizar compras. Recompénsalos con descuentos o productos gratis cuanto más compren.