Tráfico del sitio web y rendimiento de la página

Las empresas de alojamiento web en Internet proporcionan programas de estadísticas de tráfico del sitio web de forma predeterminada, y estas herramientas pueden ser fundamentales para determinar el rendimiento de su sitio web. Las herramientas básicas de seguimiento del tráfico muestran cómo los visitantes encuentran su sitio web y cuánto tiempo permanecen. Las herramientas de tráfico integrales, como Google Analytics, lo ayudan a ver las páginas específicas que ve un visitante, cuántas páginas ven, qué palabras clave utilizaron en un motor de búsqueda y qué tan bien se está desempeñando una página determinada en relación con el cumplimiento de objetivos específicos. La mejora del rendimiento comienza con la comprensión de los datos de tráfico del sitio web.

Golpes

La cantidad de visitas que recibe una página web es engañosa, ya que incluye más que solo la cantidad de visitantes que la página ha recibido. Los éxitos son una combinación total de todos los elementos mostrados o descargados desde una página web. Los elementos son imágenes, archivos descargados automáticamente, scripts incrustados o hojas de estilo CSS, y los propios archivos de la página web.

Si tiene una sola página web con 10 imágenes más un video o clip de audio que se reproduce automáticamente cuando se ve la página, las estadísticas de su sitio web mostrarán un total de 12 resultados: uno para la página, otro para el video o audio, y 10 para las imágenes.

Visitantes únicos

Los visitantes únicos es una estadística de tráfico del sitio web mucho más útil para monitorear porque le permite determinar qué tan popular es el sitio o qué tan bien está funcionando una campaña publicitaria determinada. La medición de visitantes únicos le permite ver cuántas personas reales han venido a ver una o más páginas en su sitio web.

Páginas vistas

Las páginas vistas son una estadística de tráfico del sitio web que le indica cuántas páginas separadas de su sitio mira cada visitante único antes de irse. Esta información le muestra cuán relevante o interesante es su sitio para los visitantes una vez que han llegado. Cuando un visitante está interesado en su sitio web, es más probable que vea páginas adicionales en lugar de irse rápidamente.

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote de un sitio web muestra qué tan rápido se van las personas inmediatamente después de haber aterrizado en una página del sitio. Las tasas de rebote generalmente indican qué porcentaje de personas se fueron inmediatamente, o en cinco segundos, después de llegar. La tasa de rebote puede ser un fuerte indicador de que algo está mal en la página del sitio web en la que el visitante aterrizó.

Avinash Kaushi da un ejemplo de alguien que busca una impresora a color: si el buscador accede a una página web que le pide que elija un departamento antes de que puedan encontrar información sobre las impresoras disponibles, es más probable que se vayan rápidamente porque la página no lo hace. No les des lo que buscaban. Del mismo modo, si terminan en una página que ofrece demasiadas opciones o están demasiado abarrotadas, es más probable que reboten fuera de la página rápidamente porque es confuso.

Tasa de conversión

El índice de conversión está estrechamente relacionado con la tasa de rebote de una página web determinada, pero a menudo es la medida de rendimiento principal o única utilizada por las pequeñas empresas. Una conversión es la acción que desea que el visitante realice a continuación, incluida la compra de un producto, la suscripción a un boletín informativo o la solicitud de un folleto. Si 100 personas visitan una página web y 10 de esos visitantes realizan la acción deseada, el porcentaje de conversión de la página es del 10 por ciento. Sin embargo, si la página tiene un porcentaje de rebote del 90 por ciento, solo 10 personas la verán en su totalidad. Aumentar la tasa de conversión es una forma de asegurar que el rendimiento de la página mejore, pero disminuir la tasa de rebote simultáneamente le dará los mejores resultados.