Cómo el control de retroalimentación afecta las cuatro funciones de administración en su organización seleccionada

La responsabilidad de un gerente es lograr que su equipo alcance los objetivos de la organización. Las cuatro funciones de un gerente son planificar, organizar, dirigir y controlar su equipo. El control de retroalimentación es un proceso que el administrador usa para ayudarla a llevar a cabo esas funciones. Este proceso le brinda al gerente la información necesaria para ejecutar mejor su función de control, lo que le permite al equipo cumplir con los estándares establecidos por los planes del gerente.

Cuatro funciones de gestión

Cualquier gerente, sin importar el negocio o la posición, tiene cuatro responsabilidades que debe cumplir si quiere cumplir su rol. Ella debe determinar qué necesita lograr su grupo y elaborar un plan apropiado sobre cómo alcanzar esos objetivos. Ella debe organizar a sus subordinados para que puedan ejecutar su plan colocándolos en la mejor posición para tener éxito. El gerente debe liderar su equipo asesorando a cada individuo sobre cómo ejecutar su plan y luego motivar a los miembros del equipo a trabajar de manera eficiente. Ella debe evaluar el progreso del equipo para alcanzar sus metas. Si los resultados faltan, el gerente debe realizar los cambios apropiados en el proceso o en la dotación de personal. Este último objetivo se conoce como el control.

Control de retroalimentación definido

El control de retroalimentación es un proceso que los gerentes pueden usar para evaluar la eficacia con la que sus equipos cumplen con los objetivos establecidos al final de un proceso de producción. El control de retroalimentación evalúa el progreso del equipo comparando la salida que el equipo planeaba producir con lo que realmente se produjo. Si lo que se produce es menor que la cantidad planificada, la expectativa es que el gerente pueda ajustar el proceso de trabajo para aumentar la productividad. El control de retroalimentación también le permite al gerente dirigir mejor a su equipo. El gerente puede usar los datos para informar a los miembros del equipo sobre su desempeño individual. Al aislar el desempeño individual, el gerente puede instruir mejor a los miembros del equipo y motivarlos para que mejoren.

Desventajas del control de retroalimentación

La desventaja de este proceso es que los cambios se pueden hacer solo después de que una parte de la producción ya se haya completado. Dependiendo de cuándo ocurra la retroalimentación, todo el proceso puede completarse antes de que el gerente sea notificado de cualquier ineficiencia. Por lo tanto, el control de retroalimentación puede no ser útil para proyectos únicos y únicos. El control de retroalimentación sería especialmente efectivo en la medición de procesos que a menudo son repetidos por una empresa con el tiempo.

Diseño de control de retroalimentación

Para ser efectivo, el control de retroalimentación debe estar compuesto por cuatro partes. Lo que califica como buen desempeño debe estar claramente establecido. El proceso debe tener una forma de medir el desempeño tanto del equipo como de los miembros del equipo para determinar si el proceso cumple con los objetivos del proyecto. El rendimiento del equipo debe compararse con los estándares establecidos utilizando las métricas predeterminadas. El gerente debe hacer los cambios necesarios para mejorar la eficiencia. Dependiendo de lo que muestren los resultados, el administrador puede tener que cambiar el proceso productivo y el sistema de control. Los cambios en el control de retroalimentación pueden ser necesarios para que el gerente pueda obtener mejor información para tomar decisiones más informadas.