Acerca de la productividad de los empleados

Los empleadores pagan a los empleados un salario con la expectativa de que estos empleados serán productivos y producirán productos o entregarán servicios a un nivel al menos igual al costo de sus servicios. La productividad de los empleados ha sido estudiada por expertos e investigadores de negocios durante muchos años y se han utilizado diversas teorías para describir formas en que los empleadores pueden aumentar la productividad.

Salida de medición

La productividad es una medida de salida para un empleado. Se puede calcular de varias maneras, pero generalmente es una medida de la relación del desempeño de un empleado en relación con el costo de ese empleado para la organización. Si una empresa produce widgets, por ejemplo, la compañía querrá saber cuántos widgets puede producir un empleado en una cierta cantidad de tiempo y cómo se relaciona el costo de pagar al empleado (incluidos los beneficios, la capacitación, etc.) con esa producción. El objetivo, por supuesto, es recibir más valor del que se paga al empleado.

Intensidad del trabajo

Cuando las empresas hablan sobre la productividad de los empleados, generalmente hablan sobre la intensidad del esfuerzo que los empleados, colectivamente, están poniendo en una tarea. Los empleados no son como las máquinas, que pueden producir a un ritmo constante y constante a lo largo del tiempo. Los esfuerzos de los empleados van a ir y venir. Es el resultado colectivo de la intensidad a lo largo del tiempo lo que los empleadores miden cuando consideran la productividad de los empleados.

Ganancias de eficiencia

A medida que los empleadores consideran la productividad de los empleados, están interesados ​​en oportunidades para obtener eficiencias en términos de producción, produciendo más producción con el mismo o menor costo. Estas eficiencias se pueden obtener mediante la introducción de tecnología, o mediante cambios en la forma en que se gestiona el trabajo o en cómo se estructura u organiza el trabajo. Además, los impactos más cualitativos en el desempeño, como la relación del empleado con el gerente, pueden impactar las ganancias de eficiencia.

Teoría magra

La teoría lean es una teoría de la productividad de los empleados que ha sido utilizada por muchas compañías para mejorar la producción, reducir costos y aumentar la calidad. La base de la tecnología lean es un enfoque en eliminar los desperdicios de los procesos al tiempo que satisface o excede las necesidades del cliente. Toyota es una empresa que adoptó anticipadamente la teoría Lean para racionalizar los procesos de producción y mejorar la eficiencia.

Motivación y moral

Los empleadores entienden que la motivación y la moral de los empleados están íntimamente ligadas a la productividad, dice Lin Grensing-Pophal, autor de "Human Resource Essentials". Es importante comprender qué motiva a los empleados y cómo contribuye a su sensación de satisfacción en el trabajo. Las empresas que toman medidas para comprender las necesidades de los empleados, a nivel individual, pueden tener un impacto positivo en la moral y su motivación para hacer el bien a la empresa. Esto afecta no solo la productividad, sino también la lealtad y la longevidad.