¿Por qué no funciona Google Maps en mi computadora?

Combinando la cartografía convencional con imágenes satelitales para mostrar la vista a la vuelta de la esquina o al otro lado del mundo, Google Maps proporciona direcciones gratuitas, imágenes panorámicas a nivel de la calle y múltiples niveles de zoom. Puede crear imágenes de un bloque, una ciudad o un país en un navegador web común. Si tiene problemas para ver un lugar específico o usar las características de la interfaz de Google Maps, verifique su sistema, la configuración de su navegador y la ubicación en sí.

Soporte de flash

Algunas características del sitio gratuito de Google Maps, como Street View, se basan en Adobe Flash y requieren una versión reciente del complemento del navegador. Puede buscar una dirección, verla en el mapa o agregar imágenes satelitales para ver la infraestructura y la arquitectura, pero si intenta activar Street View sin Flash instalado, verá un mensaje de error en lugar de una vista digital de su destino. Puede abrir el cuadro de vista previa que muestra lo que Street View mostrará, pero la versión desplazable de pantalla completa de Street View no se cargará.

Seguridad o problemas de privacidad

Google no mostrará una vista sin obstrucciones de algunas partes de los Estados Unidos y otros países porque los sitios representan ubicaciones de alta seguridad. Es posible que pueda ver de forma borrosa o pixelada la ubicación de dichos edificios, pero sus detalles minuciosos permanecen ocultos, especialmente si trata de acercarse para una inspección detallada. Las instalaciones que reciben este tratamiento de no mirar incluyen bases militares, residencias reales, edificios gubernamentales y plantas de energía nuclear.

Dos pasos adelante

Google lanzó una actualización a Google Maps en julio de 2013. Algunos usuarios se quejaron de que la nueva versión eliminó algunas de las características anteriores del servicio. Una nueva interfaz, las opciones de imágenes en 3D, las direcciones mejoradas y los mapas basados ​​en vectores pueden no compensar la pérdida de esas funciones, si pierde la capacidad de construir direcciones de rutas de múltiples destinos o ver la capa del terreno. Para recuperar el acceso a la versión anterior de Google Maps, haga clic en el icono con forma de engranaje en la interfaz de usuario y seleccione "Mapas Clásicos". Puede acceder a la misma opción desde el botón "Ayuda y comentarios". Cuando Google interrumpe la vista clásica, o si reincorpora las características faltantes a la nueva interfaz de usuario, la opción de revertir puede desaparecer.

Requisitos del sistema

La versión clásica de Google Maps se ejecuta en Firefox, Google Chrome, Internet Explorer y Safari. Si usa Windows 8, ejecute Mapas en la versión de escritorio de Firefox o Internet Explorer para evitar conflictos con la implementación de la pantalla táctil del sistema operativo. La versión de Google Maps introducida en julio de 2013 se ejecuta en Firefox o Google Chrome en Windows 7 u 8, OS X v.10.8.3 o superior en una Mac y en Chrome OS. El modo Lite elimina las imágenes 3D introducidas en 2013.