¿Cuáles serían las consecuencias de un fuerte aumento en la especialización laboral?

La hiperespecialización es una forma de describir el fuerte aumento en la especialización laboral. Según el artículo de la revista "Harvard Business Review" de julio de 2011 "La gran idea: la era de la hiperespecialización", las empresas se benefician de la especialización laboral en términos de costo, velocidad y calidad. Las pequeñas empresas tienen que hacer todo lo posible para disminuir los gastos y aumentar la rentabilidad. Sin embargo, las organizaciones pueden experimentar algunas consecuencias que van más allá del trabajo en sí.

Reclutamiento y contratación

Muchas empresas pequeñas son empresas nuevas que se especializan en una industria especializada. Sin embargo, cuando se trata de reclutar y contratar nuevos empleados, un negocio de nicho puede tener problemas para encontrar personal calificado y capacitado. Una de las razones es que los programas académicos en los colegios y universidades pueden capacitar a los graduados solo en una especialidad que no satisface las necesidades de las empresas que están contratando. Otra razón es que las descripciones de puestos de trabajo sobre vacantes son tan específicas acerca de las calificaciones deseadas que los solicitantes de empleo podrían rehuir solicitar. Para ocupar puestos de trabajo difíciles de cubrir, es posible que algunas pequeñas empresas tengan que utilizar los servicios de contratación, reclutadores profesionales capacitados para encontrar talentos altamente especializados y emparejar candidatos calificados con empresas contratantes.

Productividad

El beneficio de la especialización para cualquier empresa es que puede aumentar la productividad y rápidamente. Los gerentes dividen y delegan tareas más pequeñas entre un grupo de trabajadores, similar a la moderna línea de ensamblaje de automóviles que utiliza muchos especialistas para armar un solo automóvil. Sin embargo, la consecuencia de la especialización en pequeñas empresas es que impone una mayor carga a la administración para reunir todas las tareas más pequeñas en un solo producto grande. Esto podría significar que la empresa tiene que contratar más gerentes para supervisar los proyectos y las operaciones. Estos son gastos generales adicionales que muchas pequeñas empresas no pueden pagar.

Subcontratación

Las pequeñas empresas que no pueden encontrar empleados y gerentes específicos pueden necesitar subcontratar esas funciones comerciales a otras organizaciones. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice que las firmas consultoras de terceros verán un aumento en la demanda de conocimiento y experiencia especializados hasta 2018. Por ejemplo, a medida que las pequeñas empresas se conectan en línea para atraer a más clientes, es posible que los consultores de TI y redes sociales sean necesarios para atraer fuera del esfuerzo. "Outsourcing" es una mala palabra en relación con los períodos de alto desempleo y una economía severa; otra consecuencia es que hay menos contratación de pequeñas empresas locales que es vital para muchas comunidades locales.

Competencia laboral

La especialización de una pequeña empresa es generalmente localizada. Sin embargo, la fuerza laboral es casi global. Las personas calificadas pueden recibir permisos de trabajo temporales u obtener la ciudadanía permanente en muchos países desarrollados de todo el mundo que tienen una gran necesidad de un conjunto de habilidades, como científicos e ingenieros. Los solicitantes de empleo en demanda pueden elegir el paquete de compensación que sea más atractivo. Esto crea un tipo de competencia de adquisición de talento en el back office entre empresas, grandes y pequeñas. La competencia es saludable en el mercado para los consumidores, pero en términos de personal, la competencia perjudica a las pequeñas empresas que pierden mano de obra calificada y vital.

Demanda del consumidor

Los consumidores crean una demanda de especialización, especialmente entre las pequeñas empresas. Supongamos que un gran grupo étnico del Caribe migra y establece una comunidad en los Estados Unidos. Un restaurador puede abrir un restaurante que se especialice, por ejemplo, en la cocina haitiana. Las empresas deben reconocer que la demanda de los consumidores siempre está cambiando. Las personas pueden tomar de repente negocios en otros lugares para experimentar otros productos y servicios. Por ejemplo, a muchos estadounidenses no nativos les fascina el concepto de hamburguesas de gran tamaño y restaurantes de comida rápida.