¿Qué tipos de comportamiento indican insubordinación?
La insubordinación puede significar muchas cosas diferentes en el lugar de trabajo. Algunas acciones insubordinadas son más severas que otras y requieren una acción más rápida. Cuando alguien no está siguiendo las reglas, es importante que se haga cargo de inmediato y siga el protocolo establecido en su manual del empleado. Si la insubordinación provocó la terminación, seguir el protocolo del manual es su aliado para evitar acciones legales adversas.
Definir la insubordinacion
Hay tres componentes para establecer si un empleado es insubordinado. La primera es que el empleado debe recibir una orden o directiva. La segunda es que el empleado entiende completamente lo que se espera de él. La tercera es que el empleado se niega a obedecer la orden o no realiza la tarea. Muchas órdenes y reglas están establecidas en el manual del empleado que cada persona debe firmar al recibirlo.
Falta de realización
Como propietario de un negocio, usted contrata empleados para hacer el trabajo. Si a un empleado se le asigna claramente un deber e ignora el comando o se niega a ejecutarlo, es un incumplimiento. Si el empleado tiene alguna preocupación ética o legal acerca de la orden, debe abordar esto con usted indicando claramente sus preocupaciones sobre el asunto. Un registro por escrito de la falta de desempeño y cualquier excusa del empleado se agrega al archivo del empleado. Los empleados tienen el derecho a negarse a cumplir una directiva si los pone en peligro o en conflicto con cuestiones éticas o legales expresadas. Por ejemplo, un trabajador de una fábrica de acero puede negarse a correr hacia la fábrica donde comenzó un incendio.
Intimidación o acoso
La intimidación y el acoso deben tener una política de tolerancia cero en el lugar de trabajo. Las personas necesitan sentirse seguras cuando están en el trabajo. Cualquier empleado que intimide a otros, incluyendo a los gerentes, debe ser investigado. El manual del empleado también debe indicar claramente la política y el protocolo para lidiar con el comportamiento de acoso en el lugar de trabajo. Inicie una investigación, haga una nota en los archivos del empleado y determine si se necesitan más medidas disciplinarias.
Acciones de confrontación
La gente tiene opiniones diferentes. A veces, un subordinado no está de acuerdo con el gerente o el jefe. Aunque esto no es insubordinación por sí sola, si la persona se enfrenta y no está de acuerdo con el jefe frente a todos los demás miembros del equipo, esto se considera insubordinación. Si el individuo es confrontativo frente al resto del equipo; o cuestiona la autoridad del líder, que puede llevar a una moral general pobre, entonces esa debe permanecer detrás de puertas cerradas. La confrontación también incluye difamar a otra persona, difundir rumores que dividen a los compañeros de trabajo y hacer comentarios inapropiados de manera regular. Las acciones de confrontación deben documentarse, cuando sea posible, para anotarlas en el archivo del empleado para su consideración disciplinaria.
Lenguaje abusivo
Decir una mala palabra no es raro entre los adultos. Cuando el mal lenguaje se usa como parte normal de la oficina "hablar de compras" o hablar en privado, esto no se considera insubordinación. Tampoco es insubordinación si el lenguaje es provocado por un gerente o superior. Sin embargo, si el lenguaje inapropiado se usa de manera abusiva sin provocación, como resultado de algo que el gerente dijo o hizo, entonces esto es insubordinación. La acción debe tenerse en cuenta, pero también tener en cuenta el calor del momento. Si fue un arrebato de una sola vez, esto solo debe anotarse en el archivo. Si continúa sucediendo, esto se convierte en terreno para la insubordinación.