Estadística de pronóstico de HR vs. técnicas de juicio

El pronóstico es el corazón de la planificación de negocios, y la planificación de recursos humanos no es diferente. Conocer las necesidades de personal de su pequeña empresa define sus esfuerzos de recursos humanos, definiendo los objetivos de contratación tanto para el número de trabajadores como para las funciones laborales. El equilibrio de las técnicas estadísticas y de evaluación proporciona tanto el rendimiento histórico como el conocimiento actual de la industria y la industria para ofrecer las mejores estimaciones para sus necesidades de recursos humanos.

Pros y contras de la previsión estadística

La creación de pronósticos a partir de datos anteriores le proporciona una base sólida para los pronósticos, ya sea para ventas o productividad. Los nuevos pronósticos tienen un punto de partida de hecho, sobre el cual puede aplicar comparaciones y análisis estadísticos para proporcionar información sobre futuros negocios. Sin embargo, las estadísticas funcionan mejor a largo plazo, donde el promedio de las variaciones cíclicas y las condiciones comerciales se mantienen constantes. Las condiciones del mercado y las tendencias de la industria no pueden predecirse matemáticamente, ni los patrones estadísticos seguirán siendo idénticos de un año a otro.

Técnicas de pronóstico estadístico

El pronóstico estadístico de la demanda laboral utiliza más comúnmente uno de los tres métodos analíticos. El análisis de tendencias analiza los datos históricos de un factor del negocio, a menudo el volumen de ventas, y aplica el nivel de personal de un período anterior para sugerir un nivel de pronóstico. El análisis de proporciones establece un nivel de personal basado en una relación entre los trabajadores y un factor de negocios. Un departamento de ventas que asigna 20 cuentas a cada vendedor agregaría, por ejemplo, un trabajador adicional por cada 20 nuevas previsiones de cuentas. El análisis de regresión sigue principios similares utilizando cálculos estadísticos más sofisticados.

Pros y contras de pronóstico de juicio

La previsión de juicios se basa en la experiencia humana para predecir las necesidades comerciales futuras. Esto puede ser aportado por los gerentes de ventas para identificar el crecimiento del negocio o por los gerentes de producción que predicen las necesidades de los trabajadores. Dependiendo de la aportación humana, el pronóstico crítico puede ser altamente preciso o tremendamente fuera de la base, dependiendo del sesgo de los que aportan información. Sin embargo, el juicio humano coincide con la flexibilidad necesaria para el análisis a corto plazo, así como con los factores intuitivos que requieren las industrias en rápido cambio.

Técnicas de predicción de juicio

La previsión de juicios en una pequeña empresa a menudo se reduce a la experiencia del propietario. Su experiencia es crucial para todos los aspectos de su negocio, por lo que sus estimaciones de los niveles de personal se basan en su conocimiento. A medida que el negocio crezca, es posible que reconozca las reglas generales que otros pueden aplicar en su empresa. Cuando el negocio lo requiere, los comentarios del grupo pueden ser valiosos para equilibrar las necesidades desde varias perspectivas.

Combinando tecnicas

En la práctica, la previsión de sus necesidades de recursos humanos incorpora elementos de ambas estrategias. Cuando se basan los datos en un período anterior y se aplican estimaciones para el rendimiento futuro, se trabaja de manera estadística y crítica. Un negocio de temporada puede, por ejemplo, sufrir en un año debido a un clima de mal tiempo, y el gerente puede ajustar la dotación de personal, lo que representa un retorno al clima normal. Del mismo modo, la aplicación de las opiniones del personal de ventas a los resultados estadísticos puede explicar los cambios en la demanda de factores humanos.