¿Qué tipo de organizaciones emplean el liderazgo transaccional?

El liderazgo transaccional es utilizado principalmente por los niveles de gerencia media en organizaciones grandes. Bajo esta teoría de liderazgo, la finalización exitosa de las tareas acordadas se traduce en recompensas materiales tales como compensación, seguridad laboral o promoción, o recompensas intangibles como reconocimiento y elogio. Sin embargo, el fracaso atrae resultados negativos tales como medidas disciplinarias o pérdida de compensación y beneficios. La mayoría de las organizaciones emplean una combinación de estilos de liderazgo en diferentes niveles de la empresa.

Definición

El liderazgo transaccional es un estilo de liderazgo basado en la gestión de subordinados mediante el establecimiento de metas y objetivos específicos, seguido del uso de recompensas o castigos para alentar y motivar su desempeño. Un líder transaccional recibe la autoridad para dirigir a un grupo de personas que aceptan seguirlo en la realización de una actividad predeterminada a cambio de un resultado específico, como una recompensa. Esto comprende la "transacción" en la que se basa la teoría.

Organizaciones

El tipo de organizaciones que prefieren el liderazgo transaccional sobre estilos como el liderazgo transformacional incluyen compañías bien establecidas, cuyos métodos de operación requieren poco en la forma de cambio continuo. Una organización con operaciones fijas que deben realizarse de una manera específica cada vez, como una empresa de fabricación, se beneficiará del estilo de liderazgo transaccional, mientras que las empresas o departamentos que necesitan creatividad de su personal pueden ser menos adecuados para este método.

Usos

Uno de los usos comunes del liderazgo transaccional ocurre en compañías que tienen equipos de ventas. Un vendedor acuerda con su gerente para cumplir con su objetivo de ventas a cambio del pago de una comisión específica. Si no cumple con el objetivo, el castigo es la pérdida de un porcentaje de su comisión. El uso de este estilo de liderazgo es común en organizaciones que reconocen el desempeño por medio de recompensas monetarias básicas.

Niveles de empresa

En una organización grande, podría ser necesario usar más de un estilo de liderazgo en diferentes niveles de la empresa. Los directores ejecutivos y ejecutivos senior pueden encontrar más beneficioso utilizar el liderazgo transformacional en ciertas circunstancias y con diferentes niveles de personal, que el liderazgo transaccional. Por ejemplo, el personal directivo y de marketing puede necesitar un liderazgo dinámico para permitir que la empresa se adapte a las condiciones cambiantes del mercado. El personal de producción y ventas, sin embargo, opera de acuerdo con programas y tareas fijas, lo que hace que el entorno sea más adecuado para el estilo transaccional.

Beneficios

Los beneficios de emplear el liderazgo transaccional en una organización grande incluyen la tendencia de tales líderes a enfocarse en hacer que la organización sea más eficiente y lidiar con los asuntos corporativos cotidianos. Los líderes transaccionales se ocupan del desarrollo de procesos mejorados, la administración de un gran número de empleados de acuerdo con las reglas y regulaciones establecidas, y el uso óptimo de los recursos de la compañía, según el libro de Joseph Badaracco "Leading Quietly".

Limitaciones

El estilo transaccional de liderazgo tiene limitaciones debido a su enfoque de “talla única para todos”, que no siempre prevé las crisis en los negocios. Una de las características reconocidas de este estilo es el liderazgo “laissez faire”, que se produce cuando un gerente cede la responsabilidad y evita tomar decisiones, citando la cultura de la organización y la naturaleza del trabajo como la causa. Otra característica del liderazgo transaccional que podría causar limitaciones es la tendencia de los líderes a administrar pasivamente por excepción, tomando medidas solo cuando no se cumplen los estándares.