¿Qué lleva a las empresas a un nivel más alto de responsabilidad social en marketing?

La responsabilidad social en el marketing también se conoce como marketing social. Es un concepto que se desarrolló en la década de 1970 con la premisa de que las empresas podrían vender sus ideas, comportamientos y actitudes junto con sus productos o servicios, según los asesores de marketing de Weinreich Communications. Hay muchas maneras diferentes en que las empresas pueden demostrar un marketing socialmente responsable, como la organización de eventos benéficos, la implementación de prácticas ambientales más seguras y la ayuda durante ciertas crisis. Las pequeñas empresas son conducidas a niveles más altos de responsabilidad social en la comercialización por varias razones.

Valores compartidos

Algunas empresas pequeñas utilizan el marketing socialmente responsable para compartir sus valores fundamentales. Comunican estos valores clave a través de anuncios de televisión o radio, por ejemplo, con la esperanza de atraer la atención de consumidores con valores similares. El principal objetivo de una empresa detrás del marketing social es crear una comunidad con ciertos consumidores, basada en valores o creencias. Esto puede proporcionar una conexión poderosa con consumidores afines. Por lo tanto, el sistema de creencias comunes puede, a su vez, incitar a los consumidores a probar los productos y servicios de la compañía.

Crear conciencia de marca

Los propietarios de pequeñas empresas también pueden utilizar el marketing socialmente responsable para crear conciencia de marca. Es más probable que los consumidores reconozcan a una empresa que defiende una causa en particular o apoya una determinada iniciativa política. Por ejemplo, una pequeña empresa de construcción puede comenzar a usar aislamiento reciclado en sus casas de nueva construcción. La clave para utilizar el marketing social de manera efectiva es garantizar que la iniciativa sea creíble y relevante. Las pequeñas empresas también pueden verse obligadas a utilizar este tipo de marketing para diferenciarse de sus competidores.

Promocionando Productos

El marketing socialmente responsable proporciona una forma única para que las empresas promocionen sus productos de manera efectiva. Las mejores oportunidades para promocionar productos pueden surgir durante ciertas crisis. Por ejemplo, una pequeña empresa de productos de consumo puede regalar productos gratuitos durante las consecuencias de un terremoto o tornado. Del mismo modo, un pequeño fabricante de limpiadores industriales puede ofrecer sus productos a los residentes de pequeñas ciudades después de que las aguas se retiren de una inundación. Las empresas que utilizan el marketing social con fines promocionales generalmente se benefician de la cobertura de sus esfuerzos en los periódicos y la televisión.

Mayores beneficios

Los dueños de negocios inteligentes se dan cuenta de que el marketing socialmente responsable puede llevar a mayores ganancias. Estas ganancias pueden no venir de inmediato. En cambio, las pequeñas empresas pueden esperar que algunos consumidores se vuelvan más leales a sus marcas como resultado del marketing social. Estos clientes luego compran más productos o servicios de la empresa. En última instancia, las empresas tienen una obligación con sus accionistas y empleados para generar ganancias. El marketing socialmente responsable puede llevar indirectamente a mayores ganancias si se usa correctamente. La clave es demostrar una preocupación genuina por el bienestar de los consumidores.