¿Cuáles son los factores que contribuyen a la alta rotación del personal y la baja productividad?

La alta rotación y la baja productividad son los mayores indicadores de insatisfacción laboral. Los empleadores conscientes de estos signos de antemano implementan estrategias que apoyan las mejoras en las condiciones de trabajo, la capacitación laboral y el desarrollo del liderazgo; todos estos son factores primarios que contribuyen a la insatisfacción laboral y, por lo tanto, a una alta rotación de personal y baja productividad.

Falta de entrenamiento

La orientación para nuevos empleados y la capacitación en habilidades son dos componentes requeridos de la preparación del trabajo de los cuales los empleadores son responsables. La preparación del trabajo comienza con el paso inicial en la capacitación durante la orientación para nuevos empleados. Los empleados que comienzan nuevos trabajos sin ningún tipo de orientación o capacitación a menudo desconocen las políticas y los procesos en el lugar de trabajo que beneficiarían su desempeño laboral. La capacitación adicional a lo largo de la relación laboral mantiene la capacidad de los empleados actualizada y permite una fuerza laboral más productiva y eficiente. Cuando los empleados carecen de la capacitación necesaria para ser más productivos, su desempeño se resiente y se retirarán por su propia voluntad a los trabajos que brinden capacitación y apoyo a los empleados o serán despedidos por un desempeño deficiente.

Condiciones pobres de trabajo

Los empleados deben tener las herramientas necesarias para realizar sus tareas. Esto incluye el equipo, la maquinaria y la tecnología informática adecuados, así como la iluminación, el espacio de trabajo y los asientos ergonómicamente correctos. Las malas condiciones de trabajo debido a los elementos físicos llevan a una baja productividad y la insatisfacción general del trabajo. Este último, particularmente cuando no se atiende, deja a los empleados sin sentirse apreciados y finalmente se van.

Liderazgo ineficaz

La capacitación en liderazgo, el desarrollo de empleados y los seminarios y talleres de nivel profesional demuestran el interés del empleador en aprovechar los recursos humanos actuales para desempeñar funciones de alto nivel dentro de la organización a través de políticas de promoción interna y planes de sucesión. El liderazgo ineficaz resulta de que los empleadores no brindan apoyo a los empleados que demuestran aptitud e interés en las oportunidades de promoción. Promover a los empleados sin el beneficio de la capacitación básica de liderazgo pone al empleador en riesgo de alta rotación y baja productividad. Es similar a preparar al supervisor para el fracaso y pone en peligro las relaciones empleado-supervisor. Por ejemplo, un empleado que recibe una promoción basada solo en la competencia laboral puede no tener las habilidades necesarias para administrar a los empleados que ahora le reportan. La capacitación de líderes y el desarrollo de los empleados pueden ayudar al nuevo supervisor a comprender cómo equilibrar sus responsabilidades dobles: administrar las funciones del departamento y administrar a las personas. Sin embargo, sin la capacitación de líderes, la supervisora ​​puede fallar porque no recibió la capacitación que necesitaba y los empleados que informan sobre su sufrimiento debido a las relaciones potencialmente deficientes entre empleados y supervisores.

Conflicto de trabajo

Los empleados involucrados en conflictos en el lugar de trabajo, especialmente cuando la gerencia o los recursos humanos no investigan o resuelven los problemas, se van para otro empleo o simplemente se convierten en empleados desocupados cuyo desempeño se resiente. El conflicto laboral no resuelto tiene un efecto perjudicial en la moral de los empleados. Las precauciones de los empleadores incluyen hacer cumplir las políticas en el lugar de trabajo que apoyan las prácticas de empleo justas e implementar un proceso para que los empleados informen incidentes que a menudo aumentan el nivel de conflicto en el lugar de trabajo, como el acoso o la intimidación.

Comunicación de los empleados

Los empleadores que se comunican regularmente con los empleados disminuyen el riesgo de crear una fuerza laboral que se sienta infravalorada y no apreciada. Mantener a los empleados informados sobre los cambios organizativos, los planes de personal y las fluctuaciones de las demandas comerciales es una forma de garantizar que los empleados permanezcan en la empresa. Hacer caso omiso de las preocupaciones de los empleados sobre la seguridad en el trabajo a través de la falta de comunicación o excluir a los empleados de las discusiones que pueden afectar su desempeño laboral, como los cambios en las políticas o los procedimientos, afecta negativamente la forma en que los empleados ven a su empleador. Sus puntos de vista se transforman en insatisfacción y, finalmente, baja productividad debido a la baja moral y la falta de compromiso.