¿Cuáles son los problemas éticos en la gestión de recursos humanos en las empresas multinacionales?

Han surgido nuevos problemas éticos para los gerentes de recursos humanos con la globalización del comercio y el auge de empresas multinacionales cada vez más grandes y complejas. En particular, la combinación de idiomas, culturas y formas de hacer negocios crea un campo minado de desafíos. Hoy en día, los gerentes de recursos humanos deben tomar decisiones difíciles para salvar estas brechas a fin de crear armonía dentro de la empresa y garantizar que la empresa esté operando dentro de las prácticas aceptables en cada país en el que opera.

Falta de conciencia cultural

Los gerentes multinacionales inevitablemente lidian con la falta de comunicación y la falta de conciencia cultural. Deben preparar a sus empleados para una conducta apropiada antes de enviarlos a su destino en el extranjero. Las clases de capacitación y cultura ayudan a ilustrar a los empleados acerca de las diferentes costumbres y prácticas en el extranjero. La falta de conciencia cultural puede ser demostrada por la falta de respeto por la naturaleza conservadora o liberal de otras culturas. Los gerentes de recursos humanos deben asumir la responsabilidad de proporcionar a los empleados el conocimiento correcto para navegar con éxito los problemas culturales en países extranjeros.

Soborno

La Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero prohíbe el soborno. Sin embargo, esta ley no puede cubrir toda la gama de pagos que enfrentan las empresas internacionales. Es posible que se requiera que los pagos de facilitación operen en un país extranjero, y el gobierno de los EE. UU. Ha dictaminado de manera diferente en múltiples situaciones relacionadas con este tipo de pagos, lo que proporciona a la empresa un verdadero dilema ético, especialmente un gerente de recursos humanos que debe ayudar a un empleado Enfrentando intentos de soborno en el extranjero. Además, las compañías internacionales enfrentan un entorno de corrupción generalizada, según una encuesta realizada en 2011 por Ernst and Young. En esa encuesta, el 39 por ciento de los encuestados dijo que la corrupción ocurría con frecuencia en su país. Algunos países, como Brasil e Indonesia, tuvieron tasas muy altas de corrupción denunciada: 84% y 64%, respectivamente. La administración de recursos humanos debe preparar a sus empleados que viajan a estos países con camas calientes sobre cómo interactuar adecuadamente con las personas y las autoridades, así como garantizar que los empleados permanezcan seguros.

Intimidad

La privacidad es un problema generalizado para muchas empresas. Además, las leyes de privacidad varían en diferentes ubicaciones. La Unión Europea tiene leyes de privacidad mucho más estrictas que las de los Estados Unidos. Cuando los dos conjuntos de leyes entran en conflicto, los gerentes de recursos humanos deben tomar una decisión que seguir. Por ejemplo, una empresa de la Unión Europea que opera en los Estados Unidos tendrá la opción de seguir las políticas más restrictivas de la UE o las políticas más relajadas en los Estados Unidos. Algunas corporaciones optan por hacer cumplir las normas del país de origen debido a su creencia de que es una mejor opción. Modelo operativo que producirá mejores resultados corporativos, así como protección para sus empleados en el extranjero.

Compensación

Otro tema importante a considerar es el nivel relativo de compensación para cada país. Las multinacionales suelen tener oficinas tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo, donde los salarios son bastante diferentes. Por ejemplo, un estadounidense transferido a China podría hacer de 2 a 3 veces su contraparte china haciendo el mismo trabajo. Es un poco impropio que las personas trabajen lado a lado ganando de manera tan diferente para los trabajos que requieren el mismo conjunto de habilidades. En este caso, la administración de recursos humanos puede enfrentar el problema ético de si se debe reducir la brecha en la compensación.