Maneras de mejorar el clima ético de una organización

Incluso las empresas con una sólida cultura ética pueden encontrar actitudes, comportamientos y patrones de toma de decisiones de los empleados que podrían mejorarse. Una de las claves para cambiar las actitudes y comportamientos de los empleados es ser el mejor ejemplo, ya que los empleados deben ver qué tan bien practican las expectativas establecidas en su código de ética. Más allá de eso, hay una serie de medidas que puede tomar para mejorar el clima ético de su organización.

Empoderamiento de los empleados

Una forma de mejorar el clima ético de su organización es otorgar a los empleados más poder sobre su trabajo. Si los empleados tienen un código ético y un mayor control sobre los resultados de su trabajo, es probable que justifiquen su confianza en ellos para tomar la decisión correcta. El empoderamiento también puede producir mejores resultados de los empleados, como soluciones más creativas para los problemas de negocios, cuando se implementan de manera efectiva. Ofrezca a los empleados una razón para actuar de manera más ética y para ser más innovadores, como mantener su autonomía sobre su trabajo, y también aumentará la eficiencia de su empresa.

Políticas y procedimientos de comunicación.

Mejore sus políticas y procedimientos de comunicación para que la información fluya con mayor facilidad y frecuencia entre los empleados y los gerentes. Por ejemplo, asigne un gerente, un especialista en recursos humanos o un equipo ad-hoc para crear una serie de escenarios de capacitación que enseñen a los empleados lo que deben hacer en las situaciones comunes que enfrenta su empresa. Estos escenarios ayudarán a los gerentes a comunicar con mayor claridad los comportamientos éticos esperados. Además, facilite que los empleados denuncien comportamientos no éticos mediante la contratación de un servicio externo para ofrecer una línea directa de denuncia gratuita, y asegúrese de que las denuncias se investigan con prontitud.

Disciplina y consecuencias.

No se puede esperar que todos los empleados cumplan con la política de ética sin algún tipo de disciplina. Haga cumplir sus consecuencias por violaciones de la política de ética de manera uniforme, independientemente del estado alto o bajo del delincuente. Si no tiene tiempo para hacer esto, delegue el trabajo a un gerente o director de recursos humanos. Asegúrese de mantener una documentación cuidadosa de las violaciones de los empleados en caso de que lo demanden por haber disciplinado o despedir a un empleado por una violación ética.

Cambiando los malos patrones

Al observar los comportamientos de los empleados y hacer cumplir su política de ética, es posible que vea patrones de comportamiento poco ético. Esto podría indicar que es necesario cambiar algunas reglas y procedimientos en la organización, incluso si afecta a las formas de hacer cosas que ahorran tiempo o dinero o aumentan las ganancias. Desde un punto de vista comercial, las pérdidas a corto plazo deben ser superadas por la mejora resultante en la reputación a largo plazo de su negocio.