Entrenamiento para empleados de video y teleconferencia

En un mundo donde las pequeñas empresas se están expandiendo para incluir empleados y oficinas remotos, las capacidades de video y teleconferencia son cada vez más importantes para la capacitación de los empleados. A través de la capacidad de conectarse cara a cara con una videoconferencia, los empleadores ahorran tiempo y dinero y obtienen interacción y compromiso, que son esenciales para los propietarios de pequeñas empresas.

Reuniendo a la gente

Las teleconferencias, los intercambios en vivo vinculados a los sistemas de telecomunicaciones, pueden reunir a los empresarios para interactuar cara a cara, incluso si trabajan a miles de kilómetros de distancia entre sí. Por ejemplo, los empleados en Dubai o Dublín pueden reunirse en tiempo real con otros en Atlanta o Albuquerque, Nuevo México. La capacidad de teleconferencia permite a un empleador capacitar efectivamente a los empleados sin respetar las limitaciones geográficas. A través de tecnología como el protocolo de voz sobre Internet, los intercambios que incluyen video, audio y documentos compartidos se pueden usar como opciones de capacitación para el propietario de una pequeña empresa.

Ahorrando tiempo y dinero

En lugar de tener que esperar a que se capacite a varios grupos en varias sesiones de capacitación, cada empleado puede asistir a la capacitación a la vez a través de videoconferencias. Capacitar a todos al mismo tiempo a través de teleconferencias es eficiente, no requiere tiempo de viaje para el capacitador o los empleados y brinda una oportunidad para que todos reciban una capacitación idéntica. Además, para los elementos de capacitación que deben llevarse a cabo de manera inmediata por razones críticas, las teleconferencias pueden cumplir los objetivos de un empleador presionado por el tiempo o el propietario de una empresa.

Solo se requiere un entrenador, lo que reduce los costos de enseñanza. Se eliminan las tarifas por alquiler de instalaciones de capacitación o los costos de refrigerios requeridos para las sesiones de capacitación. En un estudio publicado en el "Manual de inteligencia ambiental y entornos inteligentes" de 2010, Philips Research Europe descubrió que la teleconferencia reduce la huella de carbono de una empresa. Los costos de conducir una hora a una reunión o sesión de capacitación equivalen a 1, 000 horas de conferencia web.

Empleados que se conectan

Según Telework Research Network, entre 20 y 30 millones de estadounidenses trabajan desde su hogar al menos un día por semana, a partir de 2012. La cantidad de estadounidenses que trabajan desde su hogar al menos un día por mes ha aumentado en un 74 por ciento desde 2005. De esto, las opciones de teleconferencia y video son cada vez más importantes. Ser capaz de capacitar a empleados remotos a través de la comunicación a través de Internet o por teléfono es una necesidad que incluso los propietarios de pequeñas empresas deben tener en cuenta.

Consideraciones

La tecnología ha facilitado a los propietarios de pequeñas empresas aprovechar las oportunidades de video y teleconferencia. La tecnología en la nube permite a los empleadores guardar documentos y archivos en un servidor en línea, donde varios empleados pueden acceder a ellos para trabajar con ellos durante una conferencia web. El software de conferencia web está disponible en línea a través de Skype o Google Talk. Los grabadores de video de alta definición pueden tomar video y permitir métodos fáciles de cargar para usarlos más tarde como módulos de capacitación. El chat, la mensajería instantánea y las cámaras web ofrecen opciones para que los propietarios de negocios se comuniquen con sus empleados en una atmósfera en línea.