No se pueden obtener correos electrónicos en un iPhone 3GS

Con un iPhone, no tiene que esperar hasta que esté sentado frente a una computadora para revisar sus correos electrónicos. De hecho, incluso puede configurar su aplicación de Correo para verificar si hay nuevos correos electrónicos automáticamente a intervalos regulares, para que siempre sepa cuándo tiene un mensaje nuevo. A veces, sin embargo, es posible que su iPhone no pueda recuperar sus correos electrónicos. Varios problemas pueden causar esto.

Configurando el correo

La aplicación Mail funciona con la mayoría de las cuentas de correo electrónico principales, incluyendo Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo! y hotmail. Para configurar la aplicación Correo para que se sincronice automáticamente con su cuenta de correo electrónico, toque la aplicación Configuración y luego presione "Correo, contactos, calendarios". Presione "Agregar cuenta" y seleccione su proveedor de correo electrónico, como Gmail. Si su proveedor no está en la lista, elija "Otro". Ingrese la información apropiada, como su dirección de correo electrónico, nombre y contraseña. Esto permitirá que Mail inicie sesión en su cuenta y se mantenga conectado. La configuración de su cuenta directamente en su computadora puede evitar problemas con la sincronización.

Configuración y acceso

Si alguna vez cambia su cuenta de correo electrónico, debe actualizar su aplicación de Correo para reflejar estos cambios. Por ejemplo, si cambia la contraseña a su cuenta de correo electrónico, debe actualizar la contraseña en la configuración de la aplicación Correo. Toca "Correo, contactos, calendarios" en Configuración, luego selecciona tu cuenta y toca la información que necesitas cambiar. Es posible que su servidor SMTP también le impida recibir correo. Pulse "SMTP" en "Servidor de correo saliente" en la información de su cuenta. Asegúrese de que el conmutador junto al servidor SMTP de su proveedor esté configurado en "On". Además, tenga en cuenta que no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico en más de un dispositivo, por lo que si ha iniciado sesión en su computadora, es posible que no pueda recibir correo en su iPhone.

Conexión a Internet

Si no está conectado a Internet, no puede enviar ni recibir correos electrónicos. Asegúrese de que su 3G o Wi-Fi esté conectado y tenga la potencia adecuada abriendo Safari e intentando navegar a una página web. Si una página web no se carga, es posible que no esté conectado a Internet o que su señal sea demasiado débil. Si no está recibiendo una fuerte cobertura 3G, active Wi-Fi en "Wi-Fi" en la aplicación Configuración. Si su señal de Wi-Fi es débil, cambie a 3G apagando el Wi-Fi.

Reiniciar o reiniciar

De vez en cuando, el iPhone debe reiniciarse para solucionar problemas menores de software, al igual que una computadora tradicional. Apague el iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de reposo / activación en la parte superior del dispositivo hasta que aparezca el control deslizante rojo. Desliza el botón para apagar el teléfono. Presione el botón nuevamente para encender el teléfono después de unos 30 segundos. Si esto no ayuda, realice un restablecimiento completo presionando y manteniendo presionados los botones de reposo / activación y inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Perderá algunas configuraciones, como su historial de navegación en Internet.