Tipos de Email Marketing
El email marketing es una herramienta de marketing práctica y de bajo costo que combina la conveniencia con la tecnología. Proporciona a los propietarios de pequeñas empresas la capacidad de llegar a más clientes, lo que a su vez puede resultar en un aumento de las ventas. La mayoría de los propietarios de negocios utilizan campañas de marketing por correo electrónico para promover todo tipo de servicios y productos, desde servicios de niñera hasta teléfonos móviles y más.
Boletín de correo electrónico
Los correos electrónicos de boletines informan a los clientes sobre las promociones, ventas y la oferta más reciente. Los correos electrónicos de los boletines informativos son más que simples herramientas de ventas, también ayudan a desarrollar un impacto a largo plazo en los lectores. Mark Brownlow, en EmailMarketingReports.com, dice que un correo electrónico del boletín informativo "debería brindar valor a los lectores, lo que significa más que solo mensajes de ventas. Debe contener información que informe, entretenga o beneficie a los lectores".
Catálogo y Video Email
El marketing por correo electrónico del catálogo es muy parecido al correo electrónico del boletín, pero se centra en imágenes y descripciones breves con precios, en lugar de comunicarse mediante el uso de artículos cortos o artículos de diálogo. Los correos electrónicos de catálogo pueden compararse con los catálogos impresos enviados por correo, pero no requieren que se incurra en costos de impresión y envío.
El video por correo electrónico es otra forma de marketing por correo electrónico que es un híbrido de marketing de boletines y catálogos, que combina una narrativa con imágenes, secuencias de video y gráficos. El video marketing requiere más experiencia técnica que otras herramientas de marketing por correo electrónico.
Comunicado de prensa por correo electrónico
Los comunicados de prensa son una herramienta de marketing poco utilizada por la mayoría de las pequeñas empresas. Un comunicado de prensa suele estar asociado con una publicación impresa, como periódicos y revistas comerciales, pero las pequeñas empresas pueden utilizarla para comunicarse con los clientes, informándoles de un nuevo artículo o promoción de inventario en particular. A diferencia de un boletín o catálogo, los comunicados de prensa se centran en un solo mensaje y están diseñados para informar a los lectores y atraerlos para que visiten el negocio en línea o en persona.
Invitación y correo electrónico de la encuesta
El correo electrónico de invitación solicita al lector que actúe para responder a un evento o promoción de ventas. El correo electrónico de invitación puede ser una herramienta de mercadeo efectiva para atraer a los clientes a una tienda minorista o visitar un sitio web de negocios en una fecha y hora específicas para aprovechar una oferta.
El correo electrónico de la encuesta también es interactivo, y alienta a los clientes a proporcionar comentarios que se pueden revisar y utilizar para definir los roles y procedimientos de servicio al cliente. Los correos electrónicos de encuesta generalmente otorgan algún tipo de pequeña compensación al participante, como un cupón.
Correo de agradecimiento
El alma de una pequeña empresa proviene de un buen servicio al cliente, y los correos electrónicos de mercadeo de agradecimiento son atractivos y gratificantes para los clientes. Los clientes sienten un valor real cuando una empresa se toma el tiempo para responder a su experiencia y garantizar que se cumplan todas las expectativas. Los correos electrónicos de agradecimiento deben personalizarse para el consumidor e incluir ofertas actuales y futuras, junto con una pequeña muestra de gratitud, como un descuento en la próxima compra.