Tipos de un anuncio engañoso

La publicidad engañosa es un mal negocio. Puede violar la confianza de los consumidores y destruir una relación de trabajo. En muchos casos, los anuncios engañosos también son ilegales. Es bueno para los propietarios de pequeñas empresas conocer algunos de los tipos más comunes de publicidad engañosa para que puedan evitarlos.

Revelar precios precisos

Un tipo común de publicidad engañosa es cualquier comercial que proporcione información incorrecta o engañosa con respecto al precio de un producto . La Comisión Federal de Comercio, que hace cumplir las leyes contra las prácticas publicitarias engañosas, informa que los anuncios deben divulgar completamente el precio que se espera que un consumidor pague por un producto y presente descuentos, ventas o rebajas de manera honesta. Por ejemplo, si un anuncio afirma que el precio de un producto se ha reducido en un 20 por ciento, pero el producto anunciado nunca se vendió a un precio más alto, el anuncio puede ser engañoso.

En pocas palabras, no puede ocultar las tarifas para hacer que el precio de su producto suene increíble. Por ejemplo, si ofrece una computadora portátil a la venta a "¡solo $ 199!" pero hay un montón de complementos que el cliente debe pagar antes de poder llevar el producto a casa, entonces usted está en un territorio peligroso. La mayoría de las empresas solucionan este problema colocando un asterisco después del precio del titular que dirige al consumidor a la letra pequeña. Pero si los términos no coinciden, o no son claros, entonces su anuncio puede ser clasificado como engañoso.

Evitar la táctica de cebo y cambio

Otro tipo común de publicidad engañosa es el "cebo y cambio", en el cual un anunciante hace una reclamación sobre el precio o la disponibilidad de un producto sin tener la intención de vender el producto en realidad o por un precio mucho más alto. Cuando los clientes responden al anuncio, el vendedor explota su interés para tratar de venderles el producto a un precio más alto o un producto diferente. La publicidad de cebo y cambio no es solo una forma de marketing engañoso; es ilegal, según la FTC, si el primer contacto o entrevista está asegurado por un engaño.

Retratan la calidad y el origen honestamente

Si bien en general es engañoso que un anuncio engañe a los consumidores sobre el precio o la disponibilidad, los anuncios engañosos también son aquellos que hacen declaraciones sobre la calidad o el origen que no pueden ser verificadas. Por ejemplo, un anuncio no puede reclamar que un producto se "hizo en los Estados Unidos" si realmente se fabricó en otro país. De manera similar, los anuncios pueden ser engañosos si el producto tiene defectos en la calidad que no están completamente divulgados, o si un anuncio implica que el producto puede ser usado para un propósito para el cual no está diseñado adecuadamente.

Otra cosa a tener en cuenta es la fotografía. Si una imagen en un anuncio o reclamo de marketing muestra el producto en el mejor de los casos, y no hay forma de que el cliente obtenga la especificación del producto al precio anunciado, el anuncio podría ser engañoso. Por ejemplo, no debe mostrar una imagen de una hamburguesa jugosa de doble grosor si el producto en la placa del cliente se ve muy diferente.

Toe the Line en Reclamos Ambientales

Tenga cuidado al utilizar reclamaciones ambientales. Términos como "reciclado", "biodegradable", "compostable" o "respetuoso con el medio ambiente" deben estar respaldados por " evidencia científica competente y confiable ", dice la FTC. Estas reclamaciones pueden formar anuncios engañosos incluso si alguna parte del producto tiene un atributo ambiental pero los componentes principales no. Por ejemplo, es engañoso que una caja de aluminio se anuncie como reciclable aunque la lámina en sí no lo sea. La lámina se considera un componente importante del producto, por lo que el anunciante debe revelar claramente que solo la caja es reciclable.