Los efectos del anuncio

Es cierto que la publicidad a menudo le ayuda a aumentar los ingresos que genera su negocio. Sin embargo, los efectos de la publicidad son mucho más complicados que simplemente decirle a alguien por qué deberían comprar sus productos o servicios. La publicidad está estrechamente relacionada con la psicología, y las buenas campañas de marketing atraerán al espectador en múltiples niveles. En lugar de tratar de hacer una sola venta, la publicidad a menudo forma una relación a largo plazo entre el consumidor y su marca.

Cambio emocional en el consumidor

John B. Watson, una figura crucial en el desarrollo del concepto de conductismo, creía que la publicidad efectiva apela a tres de las emociones más básicas: el amor, el miedo y la rabia. Margarita Tartakovsky, escribiendo para Psych Central, señala que Watson pensó que un anuncio genera más que un interés en un producto. Un anuncio de un automóvil deportivo, por ejemplo, debe acceder al amor del espectador por la carretera abierta. Un comercial para una minivan, por otro lado, puede apelar al temor del comprador por la seguridad de sus hijos.

Creando Asociaciones Positivas

El Dr. Art Markman, que escribe para Psychology Today, afirma que los especialistas en marketing utilizan nuestros sentimientos positivos para un producto o compañía para crear sentimientos positivos para otro. Las compañías de refrescos a menudo pagan a las estrellas de la música pop para convertirse en un portavoz de su marca. Cuando un consumidor ve a una celebridad favorita bebiendo esa marca de refresco, el afecto que tienen por el artista puede ser transferido a la gaseosa.

Efectos fisiológicos en el espectador.

Ver una imagen a menudo invita a una reacción física en una persona. En un artículo para el Monitor de Psicología de la Asociación Estadounidense de Psicología, Rebecca A. Clay señala los numerosos estudios que confirman que las imágenes publicitarias pueden disminuir la frecuencia cardíaca de un espectador y dirigir los ojos de un espectador en cierta dirección. Los mercadólogos intentan aprovechar estos efectos para inspirar una reacción específica en un espectador.

Alejando a un consumidor cuando sea necesario

Puede parecer extraño considerar que un anunciante puede querer alejar un determinado segmento de consumidores, pero esta actitud es a veces necesaria. El Dr. Lars Perner, profesor asistente de marketing clínico, señala el caso de un medicamento contra el acné que causó defectos de nacimiento en mujeres embarazadas. La Administración de Drogas y Alimentos (FDA, por sus siglas en inglés) exigió a la compañía que insertara imágenes desagradables en la publicidad del medicamento para evitar que las mujeres embarazadas busquen el medicamento. Además, este enfoque puede ser un beneficio para una empresa, ya que puede evitar una publicidad aún peor en el futuro.