Cómo desinstalar actualizaciones de Word en una Mac

Aunque la suite Office de Microsoft está disponible para computadoras Mac, la compañía no ofrece la posibilidad de revertir una actualización. Si ha actualizado su copia de Microsoft Word para Mac y ya no funciona correctamente, deberá reinstalar el programa desde el medio de instalación original. Este proceso no hará que pierda la configuración o la información de la licencia, ya que no se almacenan en la carpeta de la aplicación.

1.

Abra el menú Aplicaciones desde el Dock o el elemento "Aplicaciones" en la ventana del Finder.

2.

Arrastre la carpeta "Microsoft Office 20xx" al icono de la papelera en su base. "20xx" representa el año de su instalación de Word, como "Microsoft Office 2011".

3.

Inserte el disco de instalación de Microsoft Word en la bahía óptica de su Mac.

4.

Haga doble clic en el ícono del disco "Microsoft Office" en su escritorio, luego haga doble clic en "Instalador de Office".

5.

Haga clic en "Continuar" y revise el acuerdo de licencia. Si lo acepta, haga clic en "Aceptar" seguido de "Instalar".

6.

Escriba la contraseña de su cuenta cuando se le solicite, luego espere a que se complete la instalación. Haga clic en "Cerrar".

7.

Visite la página de descargas de Microsoft Office para Mac y seleccione una actualización anterior (ver Recursos). Siga las instrucciones de la actualización para instalarlo.

Cosas necesarias

• Disco de instalación de Microsoft Word o Microsoft Office

Advertencia

• No actualice a la última versión de Microsoft Word hasta que esté seguro de que el problema que le hizo revertirlo se ha resuelto.