Cómo apagar duro un iPhone

No puede forzar el cierre de un iPhone, pero puede forzarlo a que se reinicie en los casos excepcionales en que una aplicación le está dando problemas y bloquea el teléfono. Después de reiniciar el iPhone, puede apagarlo si necesita ahorrar energía de la batería. No olvide encenderlo si está esperando una llamada de uno de sus clientes o empleados. Aunque un restablecimiento descongela el dispositivo, debe eliminar y volver a instalar la aplicación que bloqueó el sistema operativo móvil iOS.

1.

Intenta apagar el iPhone siguiendo el procedimiento normal. Mantenga presionado el botón "Suspender / Activar" durante aproximadamente cinco segundos y luego deslice el control deslizante "Deslizar para apagar". Este método no suele funcionar si el teléfono está congelado, pero vale la pena intentarlo.

2.

Mantenga presionados los botones "Dormir / Activar" y "Inicio" simultáneamente durante unos 10 segundos para reiniciar el iPhone.

3.

Suelte los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. El iPhone se reinicia y puede usarse en solo unos segundos.

Propina

• Un reinicio no es perjudicial para su iPhone, por lo que puede realizarlo cada vez que el dispositivo se bloquee, aunque Apple recomienda que solo reinicie el dispositivo después de intentar reiniciarlo por primera vez.

Advertencias

• Pierde los datos no guardados cuando apaga o reinicia el iPhone. Guarde su trabajo periódicamente para evitar perderlo si el teléfono se bloquea.
• La información en este artículo se aplica a Apple iPhone 5 y iOS 6. Puede variar levemente o significativamente con otras versiones o productos.