Cómo arreglar tu tableta Android cuando dice "Sin dispositivo"

Si bien el sistema operativo Android está estrechamente vinculado con los servicios de Google y Google, no todas las tabletas de Android tienen acceso a Google Play Store o al Administrador de dispositivos de Android, lo que hace que esos servicios indiquen que no tiene un dispositivo conectado. Si su tableta es compatible con Google Play Store, es posible que deba actualizar la información de su cuenta.

Cuenta Google

Google utiliza la misma cuenta que utiliza para iniciar sesión en Gmail y otros servicios de Google para permitir el acceso a sus dispositivos Android. Si abres Google Play Store en tu computadora y inicias sesión en una cuenta de Google que no está conectada a tu tableta Android, indicará que no tienes un dispositivo asociado con tu cuenta. Deberá cambiar la cuenta de Google que usa en su tableta o la que usa en el sitio web.

Cuentas de android

En la configuración de su tableta Android, puede elegir agregar o editar una cuenta de Google. Si no ve una cuenta de Google en la lista, toque "Agregar cuenta" e ingrese el correo electrónico y la contraseña de la cuenta que desea usar con Google Play Store. Tenga en cuenta que si desea comprar aplicaciones para su tableta, también necesita tener Google Wallet configurado en la misma cuenta. Una vez que haya configurado la cuenta en su tableta, puede ingresar a la tienda Google Play en su tableta y descargar o actualizar una aplicación. Una vez hecho esto, su dispositivo aparecerá en el sitio web de Google Play en su cuenta de Google.

Administrador de dispositivos Android

Al igual que en Google Play Store, debe iniciar sesión en la misma cuenta de Google en su computadora que en su tableta Android para usar el Administrador de dispositivos Android. Desde el sitio web del Administrador de dispositivos, puede ubicar su tableta, timbrarla para ayudarlo a encontrarla e incluso borrarla de forma remota si ha sido robada. Debe habilitar las funciones de limpieza y ubicación remotas en su tableta antes de que estén activas. Si inicia sesión en una cuenta de Google que no está asociada con un dispositivo Android, indicará que no hay ningún dispositivo activo.

Dispositivos que no son de Google

Algunas tabletas basadas en Android no usan Google Play Store u otras herramientas de Google. Por ejemplo, a pesar de que el Kindle Fire usa el sistema operativo Android, no tiene acceso a Google Play Store, por lo que no podrá cargar aplicaciones desde el sitio web de Google Play y, al iniciar sesión en el sitio, no habría ningún dispositivo conectado a su cuenta de Google. Si no hay una aplicación Play Store ubicada en el iniciador de aplicaciones en su tableta, es probable que su dispositivo no sea compatible con Google Play Store.