Cómo establecer buenas relaciones con sus empleados

Establecer buenas relaciones de trabajo con los empleados es crucial para el éxito de una organización. La calidad de la relación empleador-empleado afecta la moral, la productividad y, en última instancia, la rentabilidad de cada empresa. Si bien el ambiente de trabajo ideal de cada trabajador variará, las expectativas generales incluyen una relación que se respeta mutuamente, fomenta la comunicación abierta y está libre de condiciones de trabajo hostiles.

1.

Familiarice a los empleados con su empresa durante el proceso de orientación para nuevos empleados. En lugar de simplemente recolectar el papeleo de incorporación requerido, aproveche esta oportunidad para proporcionar una visión general de la empresa y familiarizar a los empleados con colegas o departamentos clave con los que colaborarán en su nuevo rol dentro de la organización.

2.

Educar a los empleados sobre las políticas de la empresa, los procedimientos y las expectativas específicas que se requieren de ellos. Muchas veces, a los empleados se les entrega una copia del manual de personal o el manual y se les pide que lean esto en su propio tiempo. Simplemente tomarse el tiempo para discutir la información contenida en el manual puede garantizar que todos los empleados estén en la misma página en lo que respecta a su comprensión de lo que es y no es una conducta aceptable en el lugar de trabajo. Algunos ejemplos incluyen políticas de uso de Internet y correo electrónico, procedimientos de llamada y códigos de vestimenta específicos del departamento.

3.

Revise la descripción del trabajo de cada empleado con él para tener una idea clara de qué responsabilidades se requieren de la posición. Trabaje con el empleado para establecer objetivos y brindar retroalimentación sobre el progreso y el desempeño general.

4.

Responda a las preguntas e inquietudes de los empleados de manera oportuna y profesional. En el caso de quejas o investigaciones, haga un seguimiento con el empleado para asegurarse de que el asunto se haya resuelto. Asegúrese de incluir la mayor cantidad de información posible en su respuesta para que el empleado entienda completamente la razón por la que se tomó la decisión.

5.

Coordine eventos de empleados regulares, como picnics de la empresa o banquetes de premios para brindar reconocimiento a los colegas, así como la oportunidad de interactuar con colegas que tal vez no vean regularmente. Esto brinda oportunidades de redes internas y es una excelente manera de recompensar a los empleados por su arduo trabajo.