Cómo asegurar que la política del empleado sea efectiva

Como propietario de una pequeña empresa, es posible que esté escribiendo e implementando pólizas para empleados por primera vez, y que las pólizas efectivas para empleados puedan ser difíciles de redactar. Desde los códigos de conducta de los empleados hasta la cadena de mando cuando algo sale mal, lo que parece una buena idea cuando escribe en su propia oficina puede no ser una buena idea cuando se trata de operaciones de empleados de la vida real. Entre y evalúe su política poco después de que se implemente y nuevamente después de algunas semanas o meses para determinar la efectividad a corto y largo plazo.

1.

Cree una lista de políticas de empleados importantes para su negocio. Obtenga ayuda cuando escriba su manual para empleados. Escriba borradores de políticas o ideas para políticas que sean importantes para la forma en que desea dirigir su negocio. Por ejemplo, puede tener un determinado código de conducta que desea que los empleados sigan o tal vez desee redactar una política para garantizar que no se sobrepase a una persona o departamento en particular. La Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU. Recomienda que tenga políticas básicas para los empleados con respecto a los salarios, la discriminación y otros asuntos importantes. Consulte a la administración y a un abogado al redactar la política para asegurarse de que sea legal y sirva a su propósito.

2.

Escriba las políticas en un lenguaje claro y fácil de entender. Incluya definiciones donde las palabras puedan tener múltiples significados y evite usar palabras que puedan ser fácilmente mal interpretadas. Por ejemplo, el Centro de administración de riesgos sin fines de lucro desaconseja el uso del término "empleado permanente", ya que sugiere que un empleado no puede ser despedido. Consulte a su abogado acerca de cualquier otra palabra fácilmente malinterpretada.

3.

Comunique claramente su política a sus empleados y sus supervisores. Lleve a cabo una sesión de entrenamiento durante la cual explica las políticas y solicita preguntas Responder a las preguntas "qué pasaría si". Por ejemplo, si su oficina tiene una política para denunciar el acoso sexual de forma anónima, responda a la pregunta: "¿Qué sucede si me siento acosado pero no quiero que nadie lo sepa?"

4.

Evalúe su política con frecuencia, utilizando diferentes métodos. Por ejemplo, haga un seguimiento del número de veces que un problema se maneja de acuerdo con la política en comparación con el número de veces que no lo es. Distribuya una encuesta que solicite a los empleados que clasifiquen una política en términos de su efectividad. Algunas políticas, como el código de conducta de los empleados, pueden ser más fáciles de evaluar para los empleados que los gerentes, ya que los empleados saben si la política se mantiene día a día.

5.

Hacer cumplir la política. Una política solo es efectiva cuando se aplica. Tenga sesiones de preguntas y respuestas en las que los empleados que hayan violado una política puedan "reaprender", a fin de mantener el entorno de oficina amigable y colaborativo. Determine acciones disciplinarias para aquellos que ignoran la política o cometen errores graves.

Propina

• Estar dispuesto a cambiar una política que es ineficaz. Aprenda de los problemas, implementando nuevas políticas o cambiando las existentes para que esos mismos problemas no se repitan.

Advertencia

• No permita que las políticas de los empleados sustituyan a una buena cultura empresarial. Incluso en una pequeña empresa, cree una cultura de respeto y colaboración, en la que los trabajadores actúen de manera apropiada porque así lo desean, no porque alguien les haya dicho que lo hagan.