Cómo dibujar líneas organizativas
Al visualizar las posiciones dentro de una organización, un organigrama muestra la estructura de una empresa. Las líneas en la tabla conectan las posiciones de trabajo, mostrando las relaciones y el flujo de autoridad, responsabilidad y comunicación. La autoridad de gestión fluye hacia abajo desde la parte superior. La responsabilidad fluye hacia arriba. La comunicación fluye en ambos sentidos a lo largo de las líneas a medida que se intercambia información. Las nuevas empresas crean organigramas, al igual que las empresas existentes que deben reestructurarse a medida que se expanden, optimizan o evolucionan. Sin embargo, antes de que se dibuje la primera línea, la gerencia primero debe planificar y organizar, ya que la estructura de una empresa debe facilitar sus objetivos estratégicos.
Lo esencial
La elaboración de un organigrama es simple en la superficie de la misma. Las posiciones de la lista de rectángulos se organizan en filas según el nivel de gestión. Las líneas se dibujan entre aquellos que están directamente conectados en una relación de autoridad-subordinada. Esta estructura vertical da una cadena de mando. Las relaciones entre pares son reveladas por la estructura horizontal. El personal se enumera debajo de aquellos a quienes responde para que los camareros, por ejemplo, estén conectados por una línea a un supervisor de turno de arriba.
Direccion de linea
La mayoría de las líneas en un gráfico serán verticales u horizontales. Cuando un administrador tiene solo un subordinado o un grupo de subordinados que mantienen la misma posición, la línea de conexión es vertical, dibujada entre el rectángulo del administrador y el del subordinado. Cuando el administrador tiene más de un subordinado, la línea del administrador viaja verticalmente antes de bifurcarse horizontalmente, con tallos verticales colocados periódicamente en la línea horizontal para acomodar a varios subordinados.
Calidad de línea
La relación supervisor-subordinado está representada por una línea sólida. Las líneas discontinuas y de puntos se utilizan para establecer relaciones menos directas. Aquellos en funciones de asesoría (un equipo legal, por ejemplo) pueden estar conectados por una línea discontinua a aquellos a quienes asesoran. Un empleado que ocasionalmente se presta a un departamento diferente podría estar conectado a él en la tabla mediante una línea discontinua. Aquellos con autoridad funcional, por ejemplo, un gerente de finanzas con autoridad sobre los jefes de departamento solo en términos de procedimientos de gastos, pueden estar conectados a esos jefes por una línea de puntos.
Organización
Para comenzar un gráfico, la administración considera el plan estratégico, la visión y la misión de la empresa, luego enumera los tipos de trabajo requeridos para alcanzar las metas. El trabajo está clasificado y agrupado. Los departamentos y las divisiones completas deben crearse para contener estos grupos. Más tradicionalmente, estas divisiones se basan en los trabajos reales en sí mismos: mercadeo, finanzas, recursos humanos, etc. Las divisiones también pueden basarse en líneas de productos, enfocadas en segmentos de clientes o geográficos. Un enfoque geográfico, por ejemplo, mostrará un nivel de gerentes basados en la ubicación, tal vez jefes de divisiones asiáticas, europeas y canadienses, todos responsables ante una autoridad central.
Herramientas
En las fases posteriores de la organización, las tarjetas de índice se pueden usar para comenzar a colocar posiciones en una mesa o un tablero de anuncios. El papel gráfico también puede ayudar con el espaciado y la estructura horizontal. Las plantillas están disponibles en los programas comunes de procesamiento de textos, lo que facilita el proceso de diseño una vez que se han determinado las relaciones. El software dedicado a la creación de diagramas de flujo y organigramas también está disponible.