Cómo ser la cara de tu empresa
Como la cara de su empresa, inculca confianza en sus clientes y les proporciona información sobre la personalidad de sus operaciones. La práctica es común y ha sido empleada con éxito por empresarios como Donald Trump, Ralph Lauren y Martha Stewart. La marca personal lo distingue de su competencia y le da a su empresa una perspectiva única.
Cuenta tu historia
Cuando los consumidores conocen sus antecedentes, su origen y las dificultades que ha superado, pueden relacionarse con usted y, por extensión, con su empresa. Revelar su experiencia personal en los anuncios, en su sitio web y en los artículos publicados es particularmente efectivo si tiene una historia que se corresponda bien con sus productos o servicios. Por ejemplo, si usted es un sobreviviente de cáncer, su cara es un símbolo ideal si administra un hospicio o un servicio de personal médico. Si ha perdido una cantidad significativa de peso, la suya es la cara para alinearse con su gimnasio o producto para perder peso.
Preparate para la camara
Ayuda si eres fotogénico si planeas hacer anuncios de televisión y poner tu cara en las vallas publicitarias y en las revistas. Según la revista Entrepreneur, le conviene contratar a un profesional, o equipo de expertos, para que esté listo para la cámara. Si está vendiendo productos o servicios de belleza, por ejemplo, debe lucir profesional con un corte de cabello moderno, maquillaje aplicado por expertos y un vestuario actualizado. Como asesor financiero, debe usar trajes a medida costosos para mostrar el éxito que sus clientes pueden lograr con sus servicios.
Practique su entrega
Como la cara de tu empresa, también eres la voz. Se espera que pronuncie discursos, conceda entrevistas convincentes y hable con la cámara cuando grabe comerciales. Debe tener una voz oral efectiva y controlada para presentarse ante una audiencia. Considere tomar lecciones de voz o utilizar los servicios de un entrenador que hable antes de llamar la atención. Trate de perfeccionar su discurso para que su exposición proporcione orientación profesional y autorizada a sus clientes.
Desarrollar una piel gruesa
Cuando te pongas por ahí, deberías esperar recibir comentarios negativos y reacciones a todo, desde tu peinado hasta tu mensaje. Como la cara de la empresa, debe mantener una imagen profesional en todo momento y aprender a responder adecuadamente a las críticas. El sentido del humor ayuda en muchas situaciones, especialmente cuando los reproches tienen lugar en un foro público. Mantenga su compostura y desarrolle una rutina para manejar comentarios negativos. Respire hondo, cuente hasta 10 o piense en el dinero que está ganando con la publicidad antes de responder en forma impresa, en línea o en persona a las excavaciones y golpes que puede esperar como la cara de su empresa.