Enfoques de venta dura y venta suave en publicidad

El enfoque de venta dura y venta suave que se utiliza en la publicidad demuestra dos formas muy diferentes de vender productos, basadas respectivamente en los beneficios de exaltación o en provocar respuestas emocionales sutiles. No existe una forma correcta o incorrecta de presentar un producto porque el éxito siempre se mide por la respuesta del consumidor. Si los clientes compran más productos debido a la urgencia de una campaña publicitaria de venta dura, entonces ese cliente publicitario es más apto para usar ese enfoque en el futuro. Comprender cómo funciona cada enfoque publicitario lo ayudará a determinar cuál es el adecuado para su negocio.

Demostraciones de productos

Un enfoque común de venta dura es la demostración del producto. Verá esto en muchas formas, incluida la comparación lado a lado, la demostración de las características del producto y el enfoque publicitario de la calidad de vida, que intenta que se pregunte cómo pudo vivir sin el producto. La razón por la que una demostración de producto es un enfoque de venta dura es porque trata de convencerlo de que un producto es superior a otro basado en una comparación directa. El anuncio le dice que debe comprar este producto ahora porque hemos demostrado que es mejor que la competencia.

Vacaciones

La publicidad navideña utiliza enfoques de venta suave y venta dura, pero la publicidad de venta suave ha creado algunas de las imágenes publicitarias más icónicas. Un buen ejemplo de esto es la evolución de Papá Noel como imagen publicitaria de Coca-Cola Co. Antes de 1931, las imágenes de Papá Noel habían variado de un traje rojo a un traje verde y de un hombre delgado a un hombre más grande. En 1931, Coca-Cola comenzó a publicar anuncios con una nueva imagen de Papá Noel creada por el artista Haddon Sundblum, que bebía productos de Coca Cola. Esa imagen permanece como una representación memorable de Santa Claus y también es un ejemplo de publicidad efectiva de venta suave.

Infomerciales

Un infomercial es un comercial de formato largo que normalmente dura 30 minutos. Se enfoca en un producto o una familia de productos, y es un ejemplo de publicidad de venta dura. El ritmo rápido de un infomercial se ve incrementado por un tono de venta fuerte, gráficos de computadora grandes y con frecuencia parpadeantes y la repetición persistente de la información necesaria para comprar los productos.

Humor

El humor es un elemento común en la publicidad de venta suave, de acuerdo con el sitio web "Advertising Age". El humor se utiliza para captar la atención del consumidor sin tener que dirigir el discurso de venta. Los anuncios de cerveza que presentan situaciones humorísticas son algunos de los enfoques publicitarios de venta suave más populares. El anunciante está utilizando el humor para asociar un sentimiento positivo con el producto. El enfoque parece entretener al espectador en lugar de hacer que el espectador sienta que está viendo un comercial.