Factores que afectan la estrategia competitiva de una empresa

Muy pocas empresas tienen la misma estrategia competitiva año tras año. Su negocio y el mercado están en constante evolución, con nuevas compañías y productos que entran a la arena todo el tiempo. Su estrategia para mantenerse por delante de su competencia tiene que cambiar para alcanzar sus nuevos objetivos. No significa que su estrategia anterior estaba equivocada; solo significa que tiene diferentes problemas con los que competir ahora y debe poder adaptarse a su nueva situación rápidamente.

Cambiando las necesidades del cliente

Aunque puede enfocar su estrategia en entregar más valor a los clientes que sus competidores, lo que sus clientes valoran puede cambiar. Debe revisar continuamente el entorno de su mercado para ver si los nuevos clientes están reemplazando a los existentes en sus mercados objetivo, si las expectativas de los clientes están cambiando o si los clientes desean niveles de servicio diferentes a los de antes. Los cambios en la composición de sus mercados objetivo y los cambios en las necesidades del cliente son factores que requieren ajustes en su estrategia para responder a los nuevos requisitos del cliente.

Encontrar nuevos proveedores

Es posible que tenga partes basadas en su estrategia competitiva en el uso de un proveedor en particular si los productos que compra en el negocio tienen características únicas. Si un proveedor de este tipo deja el negocio o se asocia con uno de sus competidores, debe ajustar su estrategia para enfatizar diferentes ventajas competitivas.

Por ejemplo, si el proveedor en cuestión tenía los precios más bajos y usted competía en el precio, es posible que tenga que subir los precios y promocionar sus productos como los más económicos que pueden cumplir ciertas funciones avanzadas.

Productos más avanzados

Los productos se vuelven obsoletos a medida que son superados por desarrollos tecnológicos, reemplazados por productos mejorados o desplazados por productos que introducen nuevas funciones y características. Si sus productos son más antiguos, puede ajustar su estrategia competitiva para reducir los precios de los productos existentes e introducir nuevas versiones a precios más altos. Puede promocionar las versiones anteriores como líneas de productos probadas y reales al mismo tiempo que aprovecha los mercados para la última tecnología.

Comportamiento de los competidores

El comportamiento de sus competidores es un factor importante que afecta su estrategia. Además de evaluar las acciones de sus competidores existentes, debe verificar si hay nuevos participantes en su mercado. Al mismo tiempo que ajusta su estrategia, sus competidores están reaccionando a sus acciones.

Para obtener la mayor ventaja de los cambios de su estrategia, debe pensar de antemano cómo reaccionará cada competidor ante sus ajustes. Luego puede continuar con aquellos elementos que dan como resultado un entorno competitivo más favorable en general.