Ideas de entrenamiento de cinco minutos para el piso de ventas
Cuando usted es un gerente de ventas, encontrar formas de capacitar a sus empleados puede ser difícil. Aunque es posible que haya personas con talento trabajando debajo de usted, es posible que tenga dificultades para alcanzar su objetivo de ventas. Al implementar algunos ejercicios de entrenamiento de cinco minutos, puede mejorar las habilidades y las ventas de su equipo.
Juego de rol
Uno de los ejercicios que puede hacer regularmente es el juego de roles. Antes de que se abra la tienda y empiecen a llegar los clientes, haga unos minutos de juego de roles. Como gerente, debe actuar como si fuera un cliente y comenzar a hablar con uno de sus representantes de ventas. Intenta hacer la simulación lo más realista posible. Haga preguntas que los clientes reales tienden a hacer. Esto puede ayudar a su personal de ventas a acostumbrarse a responder estas preguntas para que sean una segunda naturaleza.
Prueba de conocimiento del producto
Uno de los componentes más importantes de la venta de su conocimiento del producto. Si no es un experto en los productos que está vendiendo, sus clientes no confiarán en lo que les está diciendo. A lo largo del curso del día, involucre a sus empleados en pruebas de conocimiento del producto. Simplemente haga preguntas aleatorias a sus empleados sobre los productos que tal vez necesiten saber. En poco tiempo, su personal de ventas sabrá casi todas las respuestas a las preguntas que los clientes pueden hacer.
Viendo videos
Otra técnica que puede utilizar para mejorar las habilidades de su personal de ventas es mirar videos cortos. Puede obtener acceso a una serie de videos motivacionales y de ventas. Luego muestre estos videos en reuniones de ventas o poco antes de que se abra la tienda. Una gran parte de la venta es la motivación, y si puede hacer que su personal de ventas crea en sí mismos, será mucho más probable que cierre las ventas debido a la confianza que exuda.
Prueba diferentes cierres
Uno de los problemas que suelen tener los representantes de ventas es que se atascan haciendo las mismas cosas una y otra vez. Solo se sienten cómodos cerrando un determinado tipo de venta con una técnica de cierre específica. Pida a sus representantes de ventas que identifiquen una forma diferente de cerrar una venta. Una vez que el empleado identifique esta estrategia, anímelo a que la use durante todo el día hábil. Al experimentar con diferentes rutinas, el representante de ventas puede desarrollarse y convertirse en un representante de ventas más efectivo en general.