Regla de oro en la etiqueta de negocios

Los Consultores de Ontario para la Tolerancia Religiosa han identificado 18 religiones, todas las cuales comparten una versión de lo que los estadounidenses denominan comúnmente "La Regla de Oro". Los consultores lo definen como "La ética de la reciprocidad, a menudo llamada la regla de oro en el cristianismo, simplemente declara que usted debe tratar a otras personas como desearía que lo traten a usted mismo". Este concepto existe en cientos de culturas y, por lo tanto, se cruza con el comportamiento de los negocios y el lugar de trabajo.

Escuchando

Los estándares para la interacción profesional dependen en gran medida de la idea de la regla de oro. Todos quieren ser escuchados, incluyéndote a ti. Por lo tanto, aplicar la Regla de oro, escuchar y realmente escuchar a los demás es una competencia esencial del comportamiento empresarial. No solo ganará el respeto de sus oyentes, sino que es probable que haga mejor su trabajo porque tiene un mejor entendimiento. Como regla general, a los buenos oyentes les resulta más fácil escuchar sus voces porque la Regla de oro funciona de dos maneras y obliga a los demás a escuchar, especialmente a alguien que los escucha.

Hablando

Ser profesional requiere ser cortés, respetuoso y mantener los asuntos y sentimientos personales secundarios al rol que se requiere de usted. Al hablar con otros, debes considerar cómo quieres que alguien se acerque a ti. En general, esto es útil cuando se trata de cómo comunicarse con alguien nuevo. Sin embargo, la clave de la regla de oro es reconocer que no todos son iguales. Por lo tanto, hablar con alguien de la forma en que usted quiere que le hablen, significa hablarle de la manera que más le convenga. El objetivo es la comodidad y el respeto que escucha el oyente. A medida que conozca a las personas o lea sobre ellas, debe ajustar su tono y estilo para que coincidan con su audiencia.

administración

Ser un gerente bueno y efectivo involucra varios componentes. La regla de oro trata cómo los gerentes interactúan con sus equipos. Los gerentes que realizan evaluaciones de empleados deben considerar cómo se siente al ser evaluado y cómo reaccionará la persona. Hay muchas formas de hacer una crítica, así que elija una que deje a los empleados con dignidad y oportunidades. Los gerentes inteligentes no solo pueden extender el respeto, sino que también pueden obtener algunas buenas ideas solicitando la opinión de los empleados. Dale a la gente la oportunidad de hablar y ser escuchado. La gente ama ser escuchada y conocer sus puntos de vista son considerados. Del mismo modo, aunque puede que no sea agradable, informar a alguien de una manera educada y respetuosa por la que fueron rechazados o rechazados por una oportunidad les da la consideración que las personas anhelan.

Interacción intercultural

Ya sea en su lugar de trabajo o al tratar con socios comerciales internacionales, la Regla de Oro significa que hay otras formas de interactuar y ver las cosas. Tratar de comprender lo que una persona con normas, expectativas y hábitos culturales diferentes demuestra respeto por la persona, genera confianza y fortalece las relaciones importantes. Hacer esto puede significar leer sobre hábitos culturales y estilos de comunicación antes de un viaje internacional o una videoconferencia. También puede significar tomarse el tiempo para encontrar otras maneras de explicar lo que quiere decir. Ser profesional con la Regla de oro significa comprender que las cosas no giran en torno a usted y sus formas.

El respeto

El denominador común de todas las formas de aplicar la regla de oro es ofrecer respeto. La reciprocación es, de hecho, una forma de demostrar ese respeto. Ya sea que trate con la persona más alta o más baja de su organización, un cliente, un proveedor o cualquier persona con la que trabaje en el negocio, el respeto contribuye a su propia integridad, que es, por supuesto, el sello y la más alta calidad de un profesional.